Booking.com mungkin Dipaksa Bersikap Adil di Hongaria

Wisma Budapest
Ditulis oleh Juergen T Steinmetz

Ulasan jahat dan tidak adil mengenai hotel dan persewaan liburan di Hongaria mungkin akan berakhir. Booking.com mungkin terpaksa membayar tuan rumah lebih cepat.

Pemerintah sayap kanan di Hongaria telah mengajukan proposal legislatif ke Parlemen Hongaria mengenai platform akomodasi online

Otoritas Persaingan Hongaria memulai penyelidikan sektor yang dipercepat terhadap Booking.com pada bulan Agustus. Tujuan dari penyelidikan ini adalah untuk menentukan apakah platform online tersebut terlibat dalam praktik penyalahgunaan dengan menahan pembayaran dari tuan rumah dan pemilik properti lainnya, dengan memanfaatkan posisi dominannya.

RUU yang diusulkan ini didasarkan pada pengamatan Kamar Dagang dan Industri Budapest (BKIK) dan temuan pihak berwenang.

Usulan “Hukum Pemesanan” tidak hanya melarang praktik paritas harga tetapi juga meminta pertanggungjawaban platform online atas ulasan online yang muncul di platform mereka.

Seperti yang diberitakan dan dianjurkan oleh pendiri dan penulis majalah online tersebut Buku Spa, masalah ini telah menjadi berita utama perjalanan dan pariwisata Hongaria selama beberapa waktu.

Menurut dia, parlemen Hongaria diperkirakan akan menyetujui usulan tersebut.

Platform akomodasi online musim panas ini Booking.com menyalahgunakan dominasinya dengan menahan pembayaran dari tuan rumah di seluruh dunia selama berbulan-bulan.

Berdasarkan rancangan undang-undang yang menunggu keputusan di Budapest, platform akomodasi harus memenuhi kewajiban pembayarannya kepada tuan rumah dalam waktu 45 hari setelah menerima tamu.

Di masa depan, risiko nilai tukar tidak bisa hanya dibebankan pada tuan rumah saja. Platform pemesanan online harus menanggung fluktuasi nilai tukar secara seimbang.

Platform akomodasi yang mencakup setidaknya 3 kabupaten dan perusahaan digital besar yang melayani di Hongaria harus mempertahankan layanan pelanggan berbahasa Hongaria dan menanggapi keluhan dalam waktu 30 hari. Tanggapan seperti itu harus dilakukan dengan itikad baik.

Undang-undang melarang penggunaan persyaratan kontrak yang tidak adil terhadap tuan rumah.

Undang-undang yang diusulkan memberikan hak kepada tuan rumah untuk mengajukan banding ke otoritas administratif Hongaria jika terjadi perselisihan.

Undang-undang baru yang diusulkan di Hungaria mengatasi masalah lama yang serius dan mengakhiri ulasan palsu dan jahat serta pencemaran nama baik!

Jika disetujui, undang-undang menyatakan bahwa platform akomodasi bertanggung jawab atas konten ulasan yang ditulis oleh tamu. Tuan rumah telah lama menghadapi masalah di mana, dalam kasus-kasus kontroversial tertentu, komentar balas dendam dan ulasan negatif dihasilkan secara terang-terangan tidak benar, tidak mencerminkan kenyataan, dan terbukti berisi konten palsu dan berbahaya.

Yang juga perlu diperhatikan adalah penghapusan paritas harga. Undang-undang menyatakan bahwa tuan rumah dapat menjual kamar mereka dengan harga berapa pun, kemungkinan lebih murah bagi mereka yang memesan secara langsung, berapa pun harga yang diiklankan di platform pemesanan.

Selain itu, poin krusial menyatakan bahwa syarat dan ketentuan umum (GTC) yang menjadi bagian integral dari kontrak akan membuat syarat kontrak yang tidak adil menjadi batal demi hukum.

Oleh karena itu, apa yang terjadi awal musim panas ini, ketika Booking menandatangani perjanjian dengan semua mitranya yang mengizinkan mereka menunda pembayaran tanpa batas waktu, menjadi melanggar hukum sejak berlakunya undang-undang ini dan seterusnya.

<

Tentang Penulis

Juergen T Steinmetz

Juergen Thomas Steinmetz terus bekerja di industri perjalanan dan pariwisata sejak remaja di Jerman (1977).
Dia menemukan eTurboNews pada tahun 1999 sebagai buletin online pertama untuk industri pariwisata perjalanan global.

Berlangganan
Beritahu
tamu
0 komentar
Masukan Inline
Lihat semua komentar
0
Akan menyukai pikiran Anda, silakan komentar.x
Bagikan ke...