Asosiasi Pengalaman Penumpang Maskapai Penerbangan (APEX), bersama dengan aplikasi perjalanan berperingkat teratas Triplt, memberikan penghargaan kepada Air Astana dengan penghargaan dalam kategori 'Sistem Hiburan Terbaik dan Makanan & Minuman Dalam Penerbangan di Asia Tengah' pada upacara yang diadakan di Dublin pada 8 Juni 2022.
Aplikasi Tript mengumpulkan umpan balik penumpang independen dari lebih dari satu juta penerbangan di 600 maskapai di seluruh dunia. Penumpang menilai operator pada skala bintang satu hingga lima yang mencakup lima parameter: kenyamanan kursi, layanan dalam penerbangan, makanan dan minuman, sistem hiburan, dan layanan wi-fi.
Yelena Obukhova, Vice President of Inflight Service Air Astana: “Menerima penghargaan APEX yang bergengsi ini merupakan bukti komitmen Ai Astana terhadap peningkatan dan pengembangan layanan yang berkelanjutan. Independensi penilaian penumpang menambah nilai penghargaan dan kami berterima kasih atas umpan balik positif mereka”.
APEX adalah organisasi nirlaba internasional bersertifikat yang didedikasikan untuk mengeksplorasi dan meningkatkan kualitas layanan transportasi udara. Air Astana sebelumnya dianugerahi APEX 5-Star Award dalam kategori Major Airline sebanyak tiga kali antara 2018 dan 2020.
APA YANG PERLU DIPERHATIKAN DARI PASAL INI:
- Asosiasi Pengalaman Penumpang Maskapai Penerbangan (APEX), bersama dengan aplikasi perjalanan peringkat teratas Triplt, memberi penghargaan kepada Air Astana dengan penghargaan dalam kategori 'Sistem Hiburan Terbaik dan Makanan Dalam Pesawat &.
- “Menerima penghargaan APEX yang bergengsi ini merupakan bukti komitmen Ai Astana terhadap peningkatan dan pengembangan layanan berkelanjutan.
- Air Astana sebelumnya dianugerahi APEX 5-Star Award untuk kategori Major Airline sebanyak tiga kali antara tahun 2018 dan 2020.
