Batas tanggung jawab bagasi meningkat untuk penumpang maskapai

Mulai 28 Desember 2019, batasan tanggung jawab Konvensi Montreal akan meningkat. Berdasarkan kenaikan ini, penumpang udara yang melakukan perjalanan internasional sekarang memiliki hak kompensasi kerusakan bagasi yang hilang atau rusak hingga 1,288 Hak Penarikan Khusus (unit akuntansi Dana Moneter Internasional) atau sekitar CAN $ 2,300.

Kewajiban maskapai penerbangan internasional untuk bagasi yang hilang, rusak atau tertunda diatur dalam Konvensi Montreal, sebuah perjanjian yang memiliki kekuatan hukum untuk sebagian besar pengangkutan internasional ke dan dari Kanada.

Karena Peraturan Perlindungan Penumpang Udara (APPR) CTA menerapkan aturan bagasi dan batasan tanggung jawab yang sama seperti yang ditetapkan dalam Konvensi Montreal, semua maskapai penerbangan yang menawarkan layanan domestik diharuskan untuk memperbarui batas tanggung jawab mereka dalam tarif hingga $ 2,300.

APPR menetapkan kewajiban maskapai penerbangan tentang komunikasi, penolakan boarding, penundaan landasan pacu, bagasi hilang atau rusak, pengangkutan alat musik, gangguan penerbangan, dan tempat duduk anak-anak. Peraturan tersebut memberikan hak penumpang udara yang lebih jelas dan lebih konsisten dengan memberlakukan persyaratan maskapai penerbangan minimum tertentu dalam perjalanan udara - termasuk standar perlakuan dan, dalam beberapa situasi, kompensasi bagi penumpang.