Alexandria, Va. - ASTA keluar dengan dukungan kuat dari industri biro perjalanan hari ini sebagai tanggapan atas pernyataan yang dibuat Presiden Obama mengenai bagaimana Internet telah menggantikan banyak pekerjaan, di antaranya agen perjalanan, saat berbicara di pertemuan balai kota di Atkinson, Illinois. .
Dalam pidatonya, Presiden Obama menyatakan bahwa “… salah satu tantangan dalam membangun kembali ekonomi kita adalah bisnis menjadi sangat efisien sehingga - kapan terakhir kali seseorang pergi ke teller bank daripada menggunakan ATM, atau menggunakan agen perjalanan daripada hanya online? Banyak pekerjaan yang dulu membutuhkan orang sekarang telah menjadi otomatis. ”
“Meskipun niat Presiden jelas bukan untuk meremehkan industri biro perjalanan, pernyataannya menjelaskan perlunya pendidikan yang lebih besar dan pemahaman tentang peran penting biro perjalanan dalam pasar perjalanan saat ini,” kata CEO ASTA Tony Gonchar. "ASTA telah berkomunikasi dengan Presiden untuk memastikan dia memahami kontribusi agen perjalanan terhadap perekonomian."
Dalam suratnya, ASTA menginformasikan kepada Presiden bahwa saat ini, industri biro perjalanan AS “terdiri dari hampir 10,000 perusahaan biro perjalanan yang berbasis di AS yang beroperasi di 15,000 lokasi. Kami memiliki gaji tahunan sebesar $ 6.3 miliar. Yang terpenting, bisnis kami menghasilkan pekerjaan penuh waktu bagi lebih dari 120,000 pembayar pajak AS. ”
Selanjutnya, industri agen perjalanan AS:
- memproses lebih dari $ 146 miliar dalam penjualan perjalanan tahunan, terhitung lebih dari 50 persen dari semua perjalanan yang terjual. Ini termasuk pemrosesan lebih dari 50 persen dari semua tiket penerbangan, lebih dari 79 persen tur dan lebih dari 78 persen dari semua kapal pesiar.
- membantu lebih dari 144 juta pelancong mencapai tujuan yang mereka inginkan setiap tahun.
“Industri perjalanan tetap menjadi bisnis yang dibangun di atas hubungan pribadi,” tambah Gonchar. “Orang Amerika memiliki keinginan untuk bepergian, dan mereka terus beralih ke agen perjalanan berpengalaman untuk mewujudkan liburan impian ini.
“Agen perjalanan bekerja sebagai penasihat pribadi untuk memberi klien mereka pengalaman perjalanan terbaik sebelum selama dan setelah perjalanan mereka. Berkat pengetahuan mereka yang mendalam, pengalaman dan koneksi industri, agen perjalanan tidak hanya dapat menghemat uang klien mereka, tetapi juga milik mereka yang paling berharga — waktu mereka, ”tambahnya.
Perusahaan terbesar di Amerika juga mendapat keuntungan dari pengalaman perusahaan manajemen perjalanan (TMC). Staf TMC yang terlatih menggunakan teknologi online terbaru yang dikombinasikan dengan manajemen dan strategi yang digerakkan oleh keamanan untuk memastikan tidak hanya pedoman anggaran perusahaan yang terpenuhi, tetapi lokasi setiap karyawan yang bepergian diketahui dalam keadaan darurat. Tingkat pengawasan yang tinggi ini, ditambah dengan perhatian pribadi terhadap detail, adalah alasan mengapa begitu banyak perusahaan AS mempercayai perjalanan karyawan mereka untuk mendapatkan layanan dari TMC yang memiliki reputasi baik.
Sebuah studi oleh Forrester Research menemukan bahwa pada kuartal pertama tahun 2010, 28 persen pelancong rekreasi AS yang memesan perjalanan mereka secara online mengatakan mereka akan tertarik menggunakan agen perjalanan tradisional yang bagus. Selain itu, studi ASTA yang dirilis awal tahun ini menemukan bahwa 51 persen biro perjalanan wisata berbasis rekreasi ASTA mengalami peningkatan pendapatan pada tahun 2010 dibandingkan dengan 2009.
