Penasihat produk GDS, yang menunjukkan bahwa kode pajak, biaya, biaya (TFC) IATA tertentu akan digunakan "awalnya untuk pengumpulan biaya tambahan kartu kredit di pasar tertentu," menjadi perhatian, menurut Asosiasi Agen Perjalanan Ritel ( ARTA).

Pada tanggal 5 Agustus 2009, Travelport mengeluarkan saran produk kepada pelanggan Worldspan yang mengumumkan bahwa biaya ini akan dikumpulkan dalam berbagai transaksi GDS, bahwa biaya tersebut akan digunakan untuk biaya/biaya tambahan kartu kredit, dan biaya tersebut tidak dapat dikembalikan, di antara atribut lainnya. .

“Ini tentu menimbulkan kekhawatiran bahwa berbagai sistem distribusi dan penyelesaian industri, termasuk GDS, mungkin telah terlibat langsung dalam percakapan dan perjanjian dengan satu atau lebih operator untuk memprogram fungsi ini. Sangat tidak mungkin bahwa peningkatan sistem besar seperti itu akan dilakukan atas perintah satu operator, ”kata Alexander Anolik, penasihat hukum ARTA.

ARTA prihatin bahwa dengan fungsi tersebut di tempat, jalan dapat membuka jalan bagi ARC dan/atau GDS sendiri untuk menjadi pemroses pedagang kartu kredit dengan dukungan keuangan dari maskapai penerbangan dan agen perjalanan. Apa yang akan menjadi pengurangan biaya pemrosesan untuk maskapai penerbangan akan menjadi biaya baru bagi agensi.

ARTA juga menyatakan keprihatinan bahwa proposal untuk menggunakan TFC untuk pengumpulan opsional biaya layanan agen, sebagai bagian dari transaksi e-tiket, ditolak oleh operator ARC yang duduk di Perjanjian Pelaporan Agen Dewan Penasihat Bersama karena “sumber daya , kepegawaian, dan masalah fasilitasi.” Namun, yang mengejutkan, tampaknya tidak ada masalah yang muncul tentang pengumpulan biaya serupa sebagai bagian dari penjualan tiket ketika penerima manfaat adalah maskapai penerbangan.

ARTA akan mengajukan pengaduan minggu ini ke Departemen Kehakiman AS untuk menyelidiki apakah maskapai penerbangan diberi kesempatan dan tempat untuk bersama-sama membahas rencana untuk memfasilitasi pengumpulan dan niat untuk mengenakan biaya kartu kredit tersebut.