Untuk memberi tamu lebih banyak hal yang mereka sukai, Alaska Airlines berinvestasi dalam pengalaman Kelas Utama dengan peningkatan yang terinspirasi Pantai Barat.
Menu Kelas Satu baru yang beraroma akan mulai terbang minggu ini, sementara tambahan produk baru yang bijaksana akan diperkenalkan sepanjang tahun 2018. Menu baru ini menampilkan bahan-bahan lokal segar yang dipadukan dengan favorit musiman. Pikirkan smoothie strawberry-lime, telur dadar bacon alpukat, atau salad steak sayap dengan pepaya hijau, mint, dan irisan jeruk nipis. Semua menu akan memiliki pilihan vegetarian yang tersedia.
“Kami selalu ingin menciptakan pengalaman yang hangat dan ramah bagi para tamu kami,” kata Andrew Harrison, wakil presiden eksekutif dan kepala komersial Alaska Airlines. “Dengan mengambil inspirasi dari Alaska dan Virgin America, kami membangun pengalaman premium yang menawarkan suasana khas Pantai Barat, nilai luar biasa, dan layanan kepedulian yang tulus. Ini semua adalah bagian dari menciptakan maskapai penerbangan yang disukai banyak orang.”
Inilah yang akan mulai dilihat oleh selebaran Kelas Satu di semua jenis armada dalam beberapa bulan ke depan:
Pilihan menu lokal yang segar
• Menu musiman. Nikmati semua makanan baru pada penerbangan lebih dari 675 mil. Para tamu akan memilih dari pilihan yang segar dan sehat termasuk salad dan piring protein. Mengambil inspirasi dari Signature Fruit & Cheese Platter kami, pada sebagian besar penerbangan di bawah 675 mil, para tamu akan ditawari camilan segar – seperti chipotle atau edamame hummus plate dengan pita gandum utuh dan sayuran. Untuk memastikan pilihan pilihan tersedia dan untuk mengurangi pemborosan, makanan sekarang dapat dipesan di aplikasi Alaska sebelum melakukan perjalanan di banyak penerbangan terlama kami, dengan lebih banyak lagi yang akan datang.
• Kelezatan lokal. Nikmati camilan West Coast termasuk gelato Nancy's Fancy dan brownies Sweet Lady Jane dari California, serta kue keju Chuckanut dan truffle Seattle Chocolate dari Washington.
• Anggur, bir dan minuman khusus. Cicipi yang terbaik dari kilang anggur dan pabrik mikro West Coast yang sedang naik daun. Bangun dengan minuman smoothie dan berbagai teh daun penuh. Mulai musim panas ini, program pembuat anggur baru akan memperkenalkan para tamu pada pilihan unik yang digilir secara teratur.
• Layanan tanda tangan. Para tamu dapat menantikan untuk terus menerima layanan kepedulian Alaska yang tulus sepanjang perjalanan mereka. Di atas kapal, konsep makan yang segar akan diluncurkan akhir tahun ini dengan fokus memenuhi preferensi tamu individu seputar istirahat, relaksasi, dan produktivitas.
Ekstra produk yang bijaksana
• Fasilitas dalam penerbangan. Selesaikan dengan lemparan berlapis yang nyaman dan tablet hiburan pada penerbangan yang lebih lama. Lemparan berlapis akan diluncurkan selama musim semi sementara tablet baru yang lebih besar akan tiba akhir tahun ini.
• Serviceware yang ditinggikan. Untuk melengkapi menu baru kami, para tamu dapat menikmati santapan dengan sajian Schönwald yang unik yang terinspirasi oleh Virgin America. Koleksi bergaya dan fungsional menghidupkan bahan-bahan segar yang ditawarkan. Alaska akan terus menyajikan setiap hidangan di pesawat untuk mengakomodasi preferensi tamu dan pembatasan diet dengan lebih baik.
• Kursi dan interior khusus. Berbaring dan bersantai dengan pijakan kaki, dudukan tablet, bantalan yang ditingkatkan, dan detail desain baru yang cermat. Interior kabin yang diperbarui akan memulai debutnya musim gugur ini dengan hampir separuh armada utama dipasang pada akhir 2019.
• Lounge yang didesain ulang. Bayangkan ruang tamu dengan barista. Kami akan segera meluncurkan upgrade di Bandara Internasional John F. Kennedy di New York dan di Bandara Internasional Seattle-Tacoma. JFK Lounge dibuka pada bulan April dan ruang tunggu unggulan baru seluas 15,000 kaki persegi di Seattle dijadwalkan dibuka pada tahun 2019. Alaska terus menjadi satu-satunya maskapai penerbangan domestik yang menyediakan akses gratis ke ruang tunggu bandara untuk semua tamu Kelas Satu berbayar.
