BOSTON - American Airlines mengganggu proses pemberian tip dengan mengenakan biaya pada bagasi tepi jalan, keputusan juri federal di Boston.
Maskapai tersebut memberlakukan biaya pemeriksaan tas $ 2 di tepi jalan dua tahun lalu, yang harus ditagih oleh skycaps, yang dibayar di bawah upah minimum, USA Today melaporkan.
Ketika mereka melakukannya, para pelancong berasumsi bahwa biaya tersebut adalah tip yang dikenakan atau bagian dari salah satunya, kata pengacara skycaps, Shannon Liss-Riordan.
Juru bicara American Airlines Tim Smith mengatakan perusahaan itu "kecewa dengan putusan dan jumlah yang diberikan," yaitu $ 325,000.
Kasus ini melibatkan 9 skycaps. Tapi Liss-Riordan mengatakan dia akan mengejar kasus ini sebagai class action yang lebih besar yang dapat melibatkan ratusan skycap di 60 bandara.
Pada tahun 2005, ketika maskapai penerbangan merencanakan biaya tepi jalan yang baru, diperkirakan keuntungan bersih sebesar $ 16 juta hingga $ 20 juta setahun, dibandingkan dengan biaya $ 7 juta untuk menyewa skycaps, kata Liss-Riordan.
upi.com
