Air Canada: Katakan saja tidak pada hak penumpang

Air Canada: Katakan saja tidak pada hak penumpang
Ditulis oleh Linda Hohnholz

Air Canada dan Porter Airlines Inc. bersama dengan 15 maskapai penerbangan lain dan dua kelompok industri mengajukan banding bulan lalu untuk membatalkan aturan yang memperkuat kompensasi untuk pelancong penerbangan tertunda dan bagasi rusak.

Hari ini, Pengadilan Banding Federal setuju untuk mendengarkan gugatan hukum maskapai penerbangan ini terhadap undang-undang hak penumpang baru Kanada.

Maskapai tersebut berargumen bahwa peraturan yang mulai berlaku pada 15 Juli melebihi otoritas Badan Transportasi Kanada dan bertentangan dengan Konvensi Montreal, sebuah perjanjian multilateral.

Di bawah aturan baru, penumpang dapat diberi kompensasi hingga $ 2,400 jika mereka terbentur dari penerbangan dan menerima hingga $ 2,100 untuk bagasi yang hilang atau rusak. Kompensasi hingga $ 1,000 untuk keterlambatan dan pembayaran lain untuk penerbangan yang dibatalkan akan berlaku pada bulan Desember.

Masalah ini muncul ke permukaan setelah insiden tahun 2017 di mana dua jet Air Transat yang menuju ke Montreal dialihkan ke Ottawa karena cuaca buruk dan ditahan di landasan hingga 6 jam, menyebabkan beberapa penumpang menelepon 911 untuk penyelamatan.

Pengacara pemerintah federal dan Badan Transportasi Kanada mengatakan 2 minggu lalu bahwa pemerintah akan melawan upaya maskapai penerbangan ini untuk menggulingkan rezim hak baru.

Pengacara hak penumpang Gabor Lukacs mengatakan kasus maskapai penerbangan bertentangan dengan kepentingan masyarakat yang bepergian, menambahkan bahwa pemerintah seharusnya melangkah lebih jauh untuk menentang banding tersebut.

<

Tentang Penulis

Linda Hohnholz

Pemimpin redaksi untuk eTurboNews berbasis di markas eTN.

Bagikan ke...