Pada hari terakhir WTM London 2025, yang dipenuhi dengan perdebatan, bintang-bintang ternama, dan prediksi-prediksi berani, acara tersebut menyampaikan satu pesan yang jelas kepada para delegasi: perjalanan berubah dengan cepat, dan mereka yang merangkul perubahan akan membentuk masa depannya.
Pertunjukan yang Menggairahkan: Richard E Grant Mencuri Perhatian
Tidak setiap tahun WTM ditutup dengan aktor nominasi Oscar yang merenungkan testis banteng, rumah-rumah megah, dan kegembiraan tersesat dengan sengaja. Namun, Richard E Grant justru melakukan hal itu — dan lebih banyak lagi — dalam obrolan hangat yang sangat populer bersama anggota parlemen Sir Chris Bryant.
Grant, lahir di Swaziland dan telah lama menetap di Inggris, memukau penonton dengan kisah-kisah dari perjalanan dan lokasi syuting. Di sela-sela pertemuan dengan raja dan kesialan saat syuting, pesannya adalah pembebasan: keajaiban bepergian ringan, menjelajah tanpa pemandu digital, dan memperlakukan setiap kota sebagai taman bermain.
"Saya menyukainya... Saya suka pergi ke kota dan sekadar berjalan kaki," katanya. "Saya merasa itu sangat menyenangkan dan membebaskan." Bagi seorang pria yang pernah memakan testis banteng di sebuah kibbutz, mungkin pembebasan adalah sebuah kebiasaan.
Pariwisata Berlebihan Menjadi Sorotan: Dorongan untuk Akuntabilitas
Di luar anekdot selebriti, inti WTM 2025 terletak pada percakapan tajam dan terkadang tidak nyaman tentang bagaimana perjalanan harus berubah.
Sesi tentang overtourism menantang para delegasi untuk memikirkan kembali model tersebut secara menyeluruh. Eropa, menerima hampir seperempat dari volume wisatawan dunia, berada di pusat badai — tetapi protes yang melanda Eropa Selatan, kata Aleix Rodriguez Brunsoms dari Skift, “bukan menentang wisatawan, melainkan model pariwisata.”
Para pemimpin industri menyoroti perencanaan kapasitas yang tidak selaras, lonjakan musiman, dan distorsi yang diciptakan oleh media sosial. Joanna Reeve dari Intrepid Travel memaparkan fakta pahit: biasanya hanya 20% dari pengeluaran wisatawan yang tersisa di destinasi wisata.
"Kami melihat pasar untuk pengalaman autentik dan berkelanjutan datang kepada kami," tambahnya.
Beberapa destinasi wisata sudah bertindak. Otoritas pariwisata Malta berbagi bagaimana reservasi gratis wajib untuk Blue Lagoon yang terkenal di Instagram berhasil memangkas jumlah pengunjung dari 12,000 menjadi 4,000 sekaligus — dan mendapatkan dukungan luas dari penduduk setempat.
Penerbangan Berkelanjutan: Kemajuan, Kendala, dan Harga
Tantangan besar penerbangan — peningkatan bahan bakar penerbangan berkelanjutan (SAF) — memicu salah satu pertukaran paling jujur hari itu.
"Masalahnya dengan SAF adalah ketersediaannya yang tidak mencukupi... dan biayanya," kata Jane Thompson dari ICF, seraya mencatat bahwa bahan bakar tersebut masih tiga hingga lima kali lebih mahal daripada bahan bakar jet fosil. Namun, ia menekankan bahwa investasi pemerintah tahap awal, seperti halnya dukungan yang mendorong energi angin, sangatlah penting.
Pihak lain berpendapat bahwa tanggung jawab harus dibagi di seluruh rantai pasok pariwisata. Operator kapal pesiar seperti Ponant memandang keberlanjutan sebagai sesuatu yang eksistensial, bukan opsional. "Ada persaingan untuk menciptakan kapal tanpa emisi pertama," kata Anthony Daniels. "Dan itu hebat."
Namun, kemauan masyarakat untuk membayar masih belum stabil. Sebagaimana dicatat oleh Munnmunn Marwah dari Thinkstrawberries, "keterjangkauan adalah prioritas utama pelanggan."
Kecerdasan Buatan: Hype, Harapan, dan Biaya Tinggi
AI mendominasi percakapan — dan memicu perselisihan.
Di satu panggung, para pemimpin berdebat tentang biaya AI perusahaan. Beberapa bersikeras bahwa harga akan turun dalam setahun; yang lain bersikeras bahwa harga akan tetap tinggi karena raksasa teknologi bersaing ketat untuk mendapatkan talenta.
Namun satu hal yang disepakati secara bulat: distribusi tidak akan mati, tetapi dinamika kekuasaan akan bergeser.
Dalam sesi lainnya, Dan Christian dari Travel Trends Podcast memberikan pertanyaan yang mengejutkan:
“AI sangat dibesar-besarkan… tetapi perubahannya akan sangat besar.”
Dia membandingkan momen itu dengan masa-masa awal ledakan dotcom. 70% wisatawan menggunakan alat AI untuk merencanakan liburan.
Bagi para pemasar, implikasinya sangat besar: konten yang selalu relevan kini harus selalu segar, PR akan mendorong visibilitas AI, dan generasi alat berikutnya — AI agen — akan mengubah peran kreatif.
“Kita akan menjadi pengawas, bukan produser,” Christian memperingatkan.
Wisata Acara: Pengalaman Adalah Destinasi Baru
Jika ada satu wawasan yang menangkap semangat zaman baru, wawasan itu berasal dari sesi tentang pariwisata acara langsung: wisatawan masa kini sering memilih pengalaman pertama dan tujuan kedua.
Penelitian Skift menunjukkan 68% wisatawan global memulai perencanaan perjalanan dengan cara ini.
Singapura menjadi pionir model ini, dengan menggunakan konser Taylor Swift dan acara Formula Satu sebagai batu loncatan untuk perubahan citra yang lebih luas: tempat untuk “tinggal, bekerja, berinvestasi, dan bermain.”
Destinasi lain didorong untuk memikirkan kembali model kemitraan — tidak hanya untuk menarik acara besar, tetapi juga untuk menjaga momentum tetap hidup lama setelah acara terakhir.
Generasi Berikutnya Melangkah Maju
Pada forum karier Future You di ITT, energi datang dari para mahasiswa dan profesional muda yang bertekad untuk masuk ke industri ini — sering kali melawan segala rintangan.
Para panelis menekankan ketahanan, kreativitas, dan jejaring yang gigih. Kisah-kisah mereka begitu nyata dan apa adanya:
- 200 aplikasi sebelum mendapatkan penempatan konsultasi keselamatan
- Menavigasi penolakan berulang karena tantangan visa
- Meninggalkan raksasa konsultan McKinsey untuk merangkul risiko kewirausahaan
Kolaborasi AI baru dengan SystemsX berjanji untuk membantu gelombang bakat berikutnya mempertajam keterampilan kerja mereka — alat yang tepat waktu untuk industri yang terus berubah.
TrendFest: Perayaan Budaya, Kreativitas, dan Koneksi
Sementara perdebatan berlangsung di lantai atas, hari ketiga dan terakhir TrendFest menciptakan energi yang berbeda — energi yang dipicu oleh pertunjukan tari Karibia, demo kuliner global, aktivasi kesehatan, kerajinan tangan dari Sarawak, fotografi petualangan, dan bahkan bus minum teh sore bertema Manusia Salju.
Itu adalah pengingat yang hidup bahwa perjalanan bukan sekadar industri — tetapi permadani global berisi kisah, sensasi, dan pengalaman bersama.
Industri yang Berada di Titik Balik — dan Bergerak Maju dengan Cepat
WTM London 2025 ditutup dengan nada refleksi, urgensi, dan optimisme. Entah topiknya adalah pariwisata berlebihan, disrupsi AI, penerbangan berkelanjutan, atau penemuan kembali destinasi, pesannya jelas: sektor perjalanan menghadapi tantangannya secara langsung — dan melakukannya dengan kreativitas, kejujuran, dan momentum.
Dunia perjalanan sedang berubah. Namun, seperti yang diperjelas oleh WTM tahun ini, dunia perjalanan sedang berubah menuju sesuatu yang lebih bijaksana, lebih kolaboratif, dan pada akhirnya, lebih menarik.
Tinggalkan Komentar