The Asian American Hotel Owners Association (AAHOA) adalah asosiasi perdagangan yang mewakili pemilik hotel. Pada 2018, AAHOA memiliki sekitar 18,000 anggota yang memiliki sekitar setengah dari 50,000 hotel di Amerika Serikat. Jika Anda ingat bahwa orang Amerika keturunan India kurang dari satu persen dari populasi Amerika, penaklukan ceruk bisnis ini luar biasa. Selain itu, sekitar 70% dari semua pemilik hotel di India diberi nama Patel, nama belakang yang menunjukkan bahwa mereka adalah anggota subkasta Hindu Gujarati.

Bagaimana keajaiban ekonomi ini terjadi? Pemilik motel India pertama di Amerika Serikat dikatakan adalah seorang imigran ilegal bernama Kanjibhai Desai yang berhasil membeli Goldfield Hotel di pusat kota San Francisco pada awal 1940-an.

Sekitar dua puluh enam tahun kemudian pada tahun 1949, keturunan India keturunan Asia lainnya datang ke Amerika Serikat dari rumahnya di dekat kota Surat selama gelombang pertama imigrasi resmi dari India. Bhulabhai V. Patel memetik aprikot dan anggur di California Utara dan bekerja di berbagai pekerjaan sampai ia menabung cukup untuk membeli 108 kamar William Penn Hotel di San Francisco pada tahun 1960. Pada tahun 1996, Bhulabhai memiliki sembilan properti di California Utara bersama putranya, Raman dan cucu Pramod. Saat itu, dia kagum dengan pesatnya pertumbuhan komunitas penginapan Indian Amerika. “Ini dimulai dengan satu hotel”, katanya, “Sekarang kami punya ribuan.”

“Patel” berarti petani atau pemilik tanah di Gujarat dimana Patel adalah marga asli dan terbesar. Untuk memfasilitasi pemungutan pajak, orang Inggris menggarisbawahi, menugaskan kembali dan mengganti nama beberapa di antaranya "Amin" (manajer pertanian) dan lainnya "Desai" (mereka yang menyimpan pembukuan). Dikatakan bahwa Patel memiliki gen perdagangan dalam darah mereka dan bukti anekdot tampaknya mendukung hal ini.

Pada pertengahan 1970-an, Patels dari India, Afrika dan Asia mulai beremigrasi ke Amerika Serikat di mana setiap imigran yang mau menginvestasikan $ 40,000 dalam bisnis dapat mengajukan permohonan untuk tempat tinggal permanen, langkah pertama untuk menjadi kewarganegaraan. Ada kesempatan terbatas untuk investasi semacam itu. Restoran mengharuskan Hindu Gujarat untuk menangani daging, aktivitas yang tidak nyaman. Selain itu, sebuah restoran membutuhkan interaksi empat mata dengan para tamu, membingungkan bagi para imigran yang baru tiba. Tapi motel pinggir jalan yang tertekan bisa dibeli langsung seharga $ 40,000. Selain itu, industri motel merosot tajam karena embargo minyak dan akibat kekurangan bensin di seluruh negeri.

Seorang perintis Patel melaporkan bahwa motel “… mudah dijalankan. Anda tidak perlu fasih berbahasa Inggris, hanya keinginan untuk bekerja berjam-jam. Dan, ini adalah bisnis yang memiliki rumah- Anda tidak perlu membeli rumah terpisah…. ”

Pemilik baru membawa keahlian bisnis mereka dan keluarga mereka untuk mengoperasikan motel ini. Mereka menerapkan teknik akuntansi modern untuk memantau arus kas yang sangat penting. Empat kali arus kas menjadi mantra para Patel. Jika motel yang tertekan itu menghasilkan pendapatan $ 10,000 per tahun dan dapat diperoleh dengan harga $ 40,000, itu menguntungkan bagi keluarga pekerja keras.

Mereka merenovasi dan meningkatkan motel kumuh untuk meningkatkan arus kas, menjual properti, dan menukar dengan motel yang lebih baik. Ini bukannya tanpa kesulitan. Perusahaan asuransi konvensional tidak akan memberikan perlindungan karena mereka yakin para pemilik imigran ini akan membakar motel mereka. Pada masa itu, bank juga tidak mungkin memberikan hipotek. Keluarga Patel harus saling membiayai dan mengasuransikan properti mereka.

Pada tanggal 4 Juli 1999 Artikel, reporter Tunku Varadarajan menulis, “Pemilik pertama, dengan cara yang konsisten dengan banyak kelompok imigran yang baru muncul, berhemat, pergi tanpa, memakai kaus kaki tua dan tidak pernah berlibur. Mereka melakukan ini bukan hanya untuk menghemat uang tetapi juga karena penghematan adalah bagian dari kerangka moral yang lebih besar, yang menganggap semua pengeluaran yang tidak penting sebagai pemborosan dan tidak menarik. Ini adalah sikap yang ditopang oleh keengganan puritan terhadap embel-embel dan kesembronoan, yang berakar pada jenis Hinduisme yang dipraktikkan Patel seperti dalam tradisi sejarah mereka sebagai perfeksionis komersial. "

Mereka membeli, merenovasi, mengoperasikan, dan menjual kembali motel-motel di sepanjang jalan raya antarnegara bagian. Segera, nama "Patel" menjadi identik dengan bisnis hotel. Patel memiliki motel di kota-kota di seluruh AS, termasuk Kanton (Texas, Mississippi, Michigan dan Ohio), Burlington (Vermont, Iowa dan North Carolina), Athena (Georgia, Tennessee dan Alabama), Plainview (New York dan Ohio) dan Longview (Texas dan Washington).

Penulis Joel Millman menulis di Orang Amerika Lainnya (Buku Viking):

“Patels mengambil alih industri yang mengantuk dan matang dan membalikkannya - menawarkan lebih banyak pilihan kepada konsumen sambil membuat propertinya sendiri lebih menguntungkan. Motel yang menarik miliaran tabungan imigran berubah menjadi ekuitas real estat yang bernilai miliaran lebih. Ekuitas itu, yang dikelola oleh generasi baru, dimanfaatkan untuk bisnis baru. Beberapa terkait dengan penginapan (pembuatan perlengkapan motel); beberapa terkait dengan real estate (mereklamasi perumahan terlantar); beberapa hanya mencari uang tunai mencari peluang. Model Patel-motel adalah contoh, seperti jitneys West Indian New York, dari cara inisiatif imigran memperluas pai. Dan ada pelajaran lain: ketika ekonomi bergeser dari manufaktur ke jasa, fenomena Motel-Patel menunjukkan bagaimana waralaba dapat mengubah orang luar menjadi pemain utama. Model Gujarati untuk motel mungkin ditiru oleh orang Latin dalam lanskap, orang India Barat dalam perawatan rumah, atau orang Asia dalam layanan klerikal. Dengan mengoperasikan waralaba turnkey sebagai bisnis keluarga, imigran akan membantu aliran penyedia layanan yang tiada habisnya tumbuh. ”

Ketika investasi dan kepemilikan meluas, Patel dituduh melakukan berbagai macam kejahatan: pembakaran, pencucian cek perjalanan yang dicuri, menghindari undang-undang imigrasi. Dalam ledakan xenofobia yang tidak menyenangkan,Selebaran Sering majalah (Musim Panas 1981) menyatakan, “Investasi asing telah datang ke industri motel… ..menyebabkan masalah besar bagi pembeli dan perantara Amerika. Orang-orang Amerika itu pada gilirannya menggerutu tentang praktik bisnis yang tidak adil, mungkin ilegal: bahkan ada pembicaraan tentang konspirasi. ” Majalah itu mengeluhkan bahwa Patel telah menaikkan harga motel secara artifisial untuk memicu kegilaan membeli. Artikel tersebut diakhiri dengan komentar rasis yang tidak salah lagi, "Komentar tentang motel yang berbau seperti kari dan petunjuk gelap tentang imigran yang mempekerjakan orang Kaukasia untuk bekerja di meja depan diberikan." Artikel tersebut menyimpulkan, "Faktanya adalah bahwa para imigran bermain keras di industri motel dan mungkin tidak sepenuhnya sesuai dengan aturan." Manifestasi terburuk dari rasisme tersebut adalah ruam spanduk "Milik Amerika" yang dipajang di hotel-hotel tertentu di seluruh negeri. Pertunjukan kebencian ini diulangi di Amerika pasca-11 September.

Dalam artikel saya, "How American-Owned Can You Get," (Penginapan Perhotelan, Agustus 2002), saya menulis,

“Pada pasca-September. 11 Amerika, tanda-tanda patriotisme ada dimana-mana: bendera, slogan, God Bless America dan poster United We Stand. Sayangnya, curahan ini terkadang melampaui batas demokrasi dan perilaku yang layak. Lagipula, patriotisme sejati mencakup fitur-fitur terbaik dari dokumen-dokumen pendiri kita, dan yang terbaik dari Amerika tercermin dalam keanekaragamannya. Sebaliknya, yang terburuk jika tercermin ketika salah satu kelompok mencoba untuk mendefinisikan "Amerika" dalam citra mereka sendiri. Sayangnya, beberapa pemilik hotel telah mencoba mendeskripsikan versi "Amerika" mereka yang khas. Ketika pada akhir tahun 2002 Hotel Pennsylvania di New York City memasang spanduk pintu masuk yang bertuliskan “hotel milik Amerika,” pemilik berusaha untuk menangkis kritik dengan menjelaskan, “Masalah milik Amerika pada dasarnya tidak meremehkan hotel lain. Kami ingin memberi tamu kami pengalaman Amerika. Kami ingin orang tahu bahwa mereka akan mendapatkan pengalaman Amerika. Kami tidak terlalu tertarik dengan hotel lain itu apa atau tidak. ”

Penjelasan ini sama salahnya dengan yang didapat. Apa yang dimaksud dengan "pengalaman Amerika" di negara yang bangga akan keragaman budayanya? Apakah hanya roti putih, hot dog, dan cola? Atau apakah itu mencakup semua seni, musik, tarian, makanan, budaya, dan aktivitas yang dibawa oleh berbagai bangsa dan warga negara ke dalam pengalaman Amerika? Berapa banyak lagi orang Amerika yang bisa Anda dapatkan? ”

Saat ini AAHOA adalah asosiasi pemilik hotel terbesar di dunia. Anggota warga AS-nya memiliki satu dari setiap dua hotel di AS. Dengan aset properti miliaran dolar dan ratusan ribu karyawan, hotel yang dimiliki AAHOA adalah kontributor inti di hampir setiap komunitas di Amerika Serikat.

Dikutip dari buku saya "Ahli Hotel Amerika yang Hebat: Pionir Industri Hotel"
Rumah Penulis 2009

The Roosevelt New Orleans Hotel (1893) Mendorong Pengembalian Barang yang Dicuri

Peserta yang mengembalikan barang-barang tersebut akan memenuhi syarat untuk memenangkan masa inap tujuh malam di salah satu suite kepresidenan hotel yang mewah, senilai lebih dari $ 15,000. Roosevelt berencana untuk menampilkan barang-barang tersebut di lobi, sebagai catatan sejarah hotel. Kampanye yang disebut "Kontes Pemberian Kembali Bersejarah" telah diluncurkan untuk merayakan ulang tahun ke-125 hotel. Mantan tamu memiliki waktu hingga 1 Juli 2019 untuk mengembalikan barang dengan mengantarkannya di meja pramutamu atau mengirimkannya melalui pos, kata Manajer Umum Tod Chambers.

Penulisnya, Stanley Turkel, adalah otoritas dan konsultan yang diakui di industri perhotelan. Dia menjalankan praktik hotel, perhotelan, dan konsultasi yang mengkhususkan diri dalam manajemen aset, audit operasional, dan efektivitas perjanjian waralaba hotel serta penugasan dukungan litigasi. Klien adalah pemilik hotel, investor, dan lembaga pemberi pinjaman.

Buku Hotel Baru Mendekati Penyelesaian

Ini berjudul "Arsitek Hotel Amerika Hebat" dan menceritakan kisah menarik Warren & Wetmore, Henry J. Hardenbergh, Schutze & Weaver, Mary Colter, Bruce Price, Mulliken & Moeller, McKim, Mead & White, Carrere & Hastings, Julia Morgan , Emery Roth dan Trowbridge & Livingston.

Buku Terbitan Lainnya:

Semua buku ini juga dapat dipesan dari AuthorHouse, dengan mengunjungi stanleyturkel.com dan dengan mengklik judul buku.

APA YANG PERLU DIPERHATIKAN DARI PASAL INI:

Pemilik motel India pertama di Amerika Serikat konon adalah seorang imigran ilegal bernama Kanjibhai Desai yang berhasil membeli Goldfield Hotel di pusat kota San Francisco pada awal tahun 1940-an.
Ini adalah sikap yang didukung oleh keengganan puritan terhadap hal-hal yang berlebihan dan sembrono, yang berakar pada jenis agama Hindu yang dipraktikkan oleh keluarga Patels dan juga dalam tradisi sejarah mereka sebagai perfeksionis komersial.
Pada pertengahan tahun 1970-an, Patels dari India, Afrika dan Asia mulai beremigrasi ke Amerika Serikat di mana setiap imigran yang ingin berinvestasi sebesar $40,000 dalam bisnis dapat mengajukan permohonan izin tinggal permanen, yang merupakan langkah pertama menuju kewarganegaraan.