Terbang dengan CO2 netral: Pelanggan Lufthansa sekarang mengkompensasi penerbangan mereka dengan klik

Lufthansa mengumumkan bahwa terbang dengan CO2 netral kini menjadi lebih mudah bagi pelanggan Miles & More berkat tawaran baru. Pelanggan sekarang dapat melihat emisi CO2 dari penerbangan mereka di aplikasi Miles & More. Mereka dapat mengimbangi emisi ini secara langsung hanya dengan beberapa klik. Penawaran baru tidak hanya tersedia untuk semua Lufthansa Group penerbangan, tetapi juga untuk perjalanan dengan Star Alliance dan mitra usaha patungan yang telah menerima atau menggunakan Miles & More miles oleh pelanggan. Aplikasi baru ini bernama "mindfulflyer". Ini dikembangkan bersama oleh Miles & More dan Lufthansa Hub Inovasi.

“Kompensasi CO2 dari sebuah penerbangan seharusnya tidak rumit. Dengan layanan 'mindfulflyer' yang baru, penumpang kami dapat melihat sekilas emisi CO2 dari penerbangan mereka dan sekarang dapat mengimbanginya dengan mudah dan cepat, bahkan menggunakan mil. Kami ingin secara aktif mempromosikan perilaku yang berkelanjutan, ”kata Christina Foerster, Anggota Dewan Eksekutif Lufthansa Group untuk Tanggung Jawab Pelanggan, TI & Perusahaan.

"Mindfulflyer" sebagai aktivasi untuk tindakan berkelanjutan

Dengan fungsi "mindfulflyer", para peserta dapat diingatkan untuk memberikan kompensasi pada penerbangan mereka secara teratur. Pelanggan memutuskan berapa banyak Bahan Bakar Penerbangan Berkelanjutan atau proyek reboisasi bersertifikat dari yayasan perlindungan iklim iklim yang digunakan. Dengan menggunakan fungsi Cash & Miles, pelanggan juga dapat memutuskan apakah akan mengimbangi dengan miles saja atau secara proporsional dengan euro. Atas komitmen mereka terhadap perlindungan iklim, peserta Miles & More akan menerima penghargaan digital, seperti “Pendukung Iklim”, yang membedakan mereka sebagai wisatawan yang sadar lingkungan. Penghargaan ini dapat dibagikan melalui saluran media sosial untuk menginspirasi wisatawan lain untuk mengatur penerbangan mereka juga.

“Loyalitas pelanggan tanpa keberlanjutan tidak lagi berfungsi - pelanggan kami mengharapkan solusi dari kami yang memungkinkan perjalanan ramah iklim,” kata Sebastian Riedle, Managing Director Miles & More GmbH. Dengan integrasi tawaran 'mindfulflyer', kami memenuhi harapan ini sambil membuat perjalanan netral iklim sesederhana mungkin. "

Dibayar sebagai tawaran kompensasi utama Grup Lufthansa

Dengan Compensaid, Lufthansa Innovation Hub membuat penawaran kompensasi sentral dalam Lufthansa Group pada tahun 2019, yang dianggap sebagai penggerak pertama industri untuk kompensasi bahan bakar fosil terkait pelanggan akhir melalui Bahan Bakar Penerbangan Berkelanjutan. Integrasi Compensaid ke dalam aplikasi Miles & More kini telah selesai dan secara signifikan akan meningkatkan visibilitas lebih jauh.

“Kami sangat senang bahwa opsi kompensasi baru kami kini telah tersedia di aplikasi Miles & More. Dengan cara ini kami memberikan lebih banyak pelanggan akses ke perjalanan berkelanjutan dan mendemonstrasikan bagaimana teknologi digital dapat digunakan untuk membuat hal ini lebih mudah dan lebih transparan, ”kata Gleb Tritus, Managing Director Lufthansa Innovation Hub.

Selain itu, anggota Miles & More juga memiliki kesempatan untuk mengimbangi perjalanan udara mereka langsung di dalam platform Kompensaid. Untuk melakukannya, mereka hanya perlu masuk ke Compensaid.com dengan data Miles & Lainnya. Opsi kompensasi CO2 melalui platform Compensaid memungkinkan untuk mengimbangi penerbangan bahkan sebelum lepas landas.

Lufthansa Group bertanggung jawab

Grup Lufthansa telah berkomitmen terhadap kebijakan perusahaan yang berkelanjutan dan bertanggung jawab selama beberapa dekade dan mengambil tanggung jawabnya dengan serius. Grup berkomitmen kuat untuk penerbangan ramah iklim, terus berinvestasi terutama pada pesawat hemat bahan bakar meskipun dalam situasi luar biasa saat ini dan memperluas komitmennya untuk Bahan Bakar Penerbangan Berkelanjutan - Lufthansa Group mengambil tanggung jawab.