Organisasi Pariwisata Karibia (CTO) telah menunjuk seorang profesional di bidang pariwisata dan pengembangan sumber daya manusia. Norris Clement as Wakil Direktur Layanan Profesional, memperkuat kapasitas organisasi untuk memajukan pengembangan tenaga kerja dan inisiatif peningkatan profesional di seluruh sektor pariwisata Karibia.
Berbasis di Barbados, CTO berfungsi sebagai lembaga pengembangan pariwisata terkemuka di Karibia, bekerja sama dengan pemerintah negara anggota dan mitra sektor swasta untuk mendukung pertumbuhan pariwisata berkelanjutan, pelatihan industri, penelitian, dan kolaborasi regional.
Clement membawa lebih dari 30 tahun pengalaman kepemimpinan di sektor publik dan swasta, dengan keahlian yang diakui di bidang pengembangan sumber daya manusia, standar layanan, jaminan kualitas, pengembangan bisnis, dan manajemen proyek.
A warga negara Trinidad dan TobagoClement telah memegang peran kepemimpinan senior di berbagai industri dan membangun reputasi yang kuat dalam memajukan pengembangan pariwisata dan keunggulan layanan.
Di antara jabatan-jabatan pentingnya adalah perannya sebagai Ketua Unit Layanan, Pelatihan, Sikap, dan Rasa Hormat (STAR) di Trinidad Tourism Development Company, tempat ia memimpin inisiatif yang dirancang untuk memperkuat standar penyampaian layanan di seluruh sektor pariwisata.
Dia juga menjabat sebagai Manajer Layanan Pelanggan dan Pelatihan di ANSA Rentals, sebuah divisi dari ANSA McAL Group, di mana ia mengarahkan program pelatihan perusahaan dan keunggulan layanan di lingkungan bisnis regional utama.
“Dengan mengemban peran baru ini, saya sangat antusias untuk membantu membentuk tenaga kerja pariwisata yang siap dan berorientasi masa depan, sekaligus memperkuat kapasitas dan daya saing organisasi dan bisnis yang mendukung sektor kita,” kata Clement.
“Saya berharap dapat bekerja sama dengan kolega, mitra, dan pemangku kepentingan di seluruh wilayah untuk memperluas peluang pembelajaran, sertifikasi, dan pengembangan profesional bagi para profesional pariwisata, pengusaha, dan talenta industri yang akan datang.”
Baru-baru ini, Clement menjabat sebagai Manajer Proyek untuk Proyek Pengembangan Sumber Daya Manusia Pariwisata CTO yang didanai oleh Bank Pembangunan Karibia tahun 2025Di sana, ia memberikan kepemimpinan strategis dan operasional untuk mendukung keberhasilan implementasi inisiatif tersebut. Pekerjaannya meliputi koordinasi konsultan, melibatkan pemangku kepentingan regional, dan mengawasi keseluruhan pelaksanaan program.
Dalam peran barunya, Clement akan memimpin pengembangan CTO. Pilar pengembangan masyarakat regional di bawah Rencana Reimagining., dengan fokus Pendidikan dan pelatihan pariwisata, pengembangan tenaga kerja, penjaminan mutu, keunggulan layanan, dan inisiatif pengembangan profesional. di seluruh negara anggota.
Penunjukan ini memperkuat komitmen berkelanjutan CTO untuk memperkuat sumber daya manusia dan mendukung sektor pariwisata yang kompetitif dan tangguh di seluruh Karibia.
Tinggalkan Komentar