Mengatakan bahwa selama beberapa dekade, teknologi telah merevolusi industri pariwisata dengan cara yang tak terbayangkan, Menteri Bartlett menyambut para inovator TechBeach Jamaica, yang menggelar retret internasional tahunan ke-7 di Secrets Resort dari tanggal 4-6 Desember 2024. Ia memuji para pendiri, Kirk Hamilton dari Jamaika dan Kyle Maloney dari Trinidad sebagai "pemikir visioner dan pelopor yang membentuk masa depan teknologi dan hubungannya dengan pariwisata."
TechBeach adalah konferensi teknologi utama yang menghubungkan ekosistem teknologi Karibia dengan pusat teknologi global utama dan dipandang oleh Menteri Bartlett bukan hanya sebagai sebuah acara tetapi juga katalisator untuk inovasi, kolaborasi, dan investasi.
Ia mengutip bahwa chatbot bertenaga AI dan asisten virtual sekarang meningkatkan layanan pelanggan, memberikan bantuan waktu nyata kepada wisatawan di seluruh dunia, dan mencatat bahwa kemajuan teknologi seperti perangkat berbasis Internet of Things (IoT), blockchain, dan robotika bersifat demokratis dan memberdayakan; menurunkan hambatan untuk masuk, sehingga memungkinkan bisnis kecil dan wirausahawan di Jamaika bersaing di panggung global.
Menteri Bartlett menekankan bahwa teknologi digital telah membuka peluang bagi individu untuk menawarkan layanan unik, menciptakan produk inovatif, dan menjangkau pasar yang sebelumnya tidak dapat diakses. Ia menunjukkan “banyak peluang bagi masyarakat Jamaika untuk menjadi wirausahawan di bidang pariwisata.”
Ia mengidentifikasi “peluang dalam mengembangkan aplikasi seluler yang meningkatkan pengalaman pengunjung, menciptakan tur realitas virtual ke situs budaya dan sejarah, platform pemesanan dan reservasi online untuk objek wisata lokal, layanan pemasaran digital untuk bisnis pariwisata kecil, dan membangun pasar online untuk kerajinan dan produk asli Jamaika.”
Menteri Bartlett juga menunjuk peluang dalam memanfaatkan drone untuk fotografi udara dan videografi guna mempromosikan destinasi, menerapkan solusi layanan pelanggan bertenaga AI untuk bisnis perhotelan dan mengembangkan inisiatif pariwisata berkelanjutan menggunakan IoT untuk efisiensi energi.
“Jika kita melihat ke masa depan, jelas bahwa teknologi akan terus memainkan peran penting dalam membentuk pariwisata.”
Tn. Bartlett mendorong perusahaan teknologi, inovator, dan wirausahawan untuk menyadari nilai tambah yang sangat besar dari sektor pariwisata, dengan menyatakan, “Keahlian dan kreativitas Anda dibutuhkan untuk mengembangkan barang dan jasa yang akan meningkatkan pengalaman pengunjung, meningkatkan efisiensi operasional, dan berkontribusi pada pertumbuhan industri yang berkelanjutan.”
Menteri Bartlett mendesak para mitra TechBeach dan sponsor global, regional, dan lokal mereka: “Mari kita bekerja sama untuk memanfaatkan kekuatan teknologi digital, memberdayakan masyarakat kita, memikat pengunjung kita, dan meningkatkan posisi Jamaika sebagai pemimpin dalam inovasi pariwisata.”
TERLIHAT PADA GAMBAR: Para pendiri TechBeach, Kirk Hamilton dari Jamaika (tengah) dan Kyle Maloney dari Trinidad (kanan), menyambut Menteri Pariwisata, Yang Terhormat Edmund Bartlett saat kedatangannya untuk pembukaan resmi TechBeach Retreat ke-7, di Secret Resorts pada hari Rabu, 4 Desember 2024.
