Masalah penskalaan maskapai menyebabkan kekacauan pembatalan penerbangan

Masalah penskalaan maskapai menyebabkan kekacauan pembatalan penerbangan
Masalah penskalaan maskapai menyebabkan kekacauan pembatalan penerbangan
Avatar Harry Johnson
Ditulis oleh Harry Johnson

Banyak maskapai penerbangan bertaruh pada karyawan yang kembali dalam gerombolan ketika perjalanan mulai dilanjutkan secara bermakna pada tahun 2022 dan sebagai hasilnya dengan cepat meningkatkan jadwal Musim Semi/Musim Panas mereka. Namun, analis industri mencatat bahwa maskapai penerbangan seharusnya belajar dari pandemi bahwa tidak ada yang pasti dalam iklim saat ini.

Dapat dimengerti mengapa maskapai penerbangan dengan cepat meningkatkan jadwal Musim Semi/Musim Panas mereka untuk tahun 2022, karena program vaksinasi menunjukkan kemajuan yang kuat di banyak pasar utama untuk industri perjalanan, sehingga kepercayaan pemesanan meningkat pada tahun 2021. Namun, banyak maskapai merasa sulit untuk merekrut, dokter hewan , dan melatih anggota staf baru untuk memenuhi permintaan penerbangan internasional yang tak terduga dari para pelancong dan sekarang harus membatalkan ratusan penerbangan.

Maskapai penerbangan seperti Delta Air Lines, Wizz Air, dan easyJet telah, atau akan, mengurangi jadwal Musim Semi/Musim Panas mereka karena masalah penskalaan.

Saat melihat secara khusus easyJet, diumumkan pada November 2021 bahwa maskapai tersebut menambahkan ribuan kursi tambahan pada penerbangan ke Yunani untuk Musim Panas 2022. Namun, ketika melihat tren perekrutan easyJet, perusahaan tidak meningkatkan jumlah lowongan pekerjaan. (pekerjaan aktif) di halaman karirnya, baik di bulan November 2021 atau di bulan-bulan menjelang pengumuman ini.

Maskapai ini baru mulai meningkatkan aktivitas perekrutannya secara signifikan pada bulan-bulan menjelang periode musim panas yang sibuk tahun 2022, dengan jumlah pekerjaan aktif meningkat sebesar 79.3% jika dibandingkan dengan November 2021 dengan April 2022. Saat itulah maskapai mulai menyadari pentingnya tingkat permintaan yang akan hadir sepanjang periode musim panas mendatang.

Kurangnya aktivitas perekrutan di akhir tahun 2021, dan kemudian peningkatan mendadak pada bulan-bulan menjelang Musim Panas 2022, menunjukkan bahwa maskapai penerbangan seperti easyJet mungkin mengalami masalah penskalaan, yang menyebabkan penjualan berlebih. Maskapai-maskapai ini dapat meningkatkan operasi mereka secara lebih tentatif untuk menghindari keharusan membatalkan penerbangan tambahan dalam jumlah besar karena tekanan pada perekrutan.

Dengan banyak pelancong yang tidak berempati mungkin bertanya mengapa maskapai ini meningkatkan jadwal penerbangan mereka jika mereka tidak memiliki kapasitas untuk menjalankan penerbangan tambahan, pengembalian uang tepat waktu perlu dipastikan untuk membatasi kerusakan reputasi.

Banyak pelancong masih akan memiliki rasa asam di mulut mereka karena rintangan yang harus mereka lalui untuk menerima pengembalian uang selama pertarungan pertama pembatalan yang disebabkan oleh pandemi. Jika maskapai penerbangan lambat memproses pengembalian dana setelah pembatalan mendadak musim panas ini, pelanggan mungkin tidak akan pernah kembali menggunakan layanan mereka.

Wisatawan mungkin telah memberi maskapai keuntungan dari keraguan selama puncak pandemi tetapi tidak mungkin memaafkan jika masalah serupa terjadi sejauh ini.

Tentang Penulis

Avatar Harry Johnson

Harry Johnson

Harry Johnson telah menjadi editor tugas untuk eTurboNews selama lebih dari 20 tahun. Dia tinggal di Honolulu, Hawaii, dan berasal dari Eropa. Dia senang menulis dan meliput berita.

Berlangganan
Beritahu
tamu
0 komentar
Masukan Inline
Lihat semua komentar
0
Akan menyukai pikiran Anda, silakan komentar.x
Bagikan ke...