Sebelum berkumpul di sekitar meja, diperkirakan 5.2 juta pelancong akan naik Delta Air Lines penerbangan di seluruh dunia minggu ini, menjadikan periode perjalanan Thanksgiving tahun ini sebagai yang tersibuk dalam catatan.

Ahli meteorologi di Operations & Customer Center mengawasi dengan cermat sistem badai musim dingin yang menuju ke barat melintasi Rockies ke Midwest, membawa beberapa inci salju dan angin kencang ke wilayah tersebut. Karena perkiraan prakiraan cuaca, maskapai ini secara proaktif mengeluarkan keringanan cuaca untuk Denver, Selasa, dan Minneapolis, Rabu.

Tim di seluruh maskapai juga bersiap dan siap untuk liburan terburu-buru di lebih dari 470 penerbangan tambahan yang dijadwalkan dibandingkan tahun lalu. Dari OCC ke ramp, melalui terminal dan di udara, orang-orang Delta akan menghubungkan lebih banyak pelanggan dengan orang yang dicintai daripada sebelumnya.

“Keluarga dan teman di seluruh dunia mengandalkan kami untuk menghubungkan mereka dengan hal yang paling penting sepanjang tahun ini,” kata Gil West, Chief Operating Officer Delta. “Tidak ada tim yang lebih cocok untuk tugas ini selain orang Delta, yang terus meningkatkan standar untuk keunggulan operasional dan layanan pelanggan yang tak tertandingi untuk jutaan yang akan kita lihat di minggu Thanksgiving ini.”

Hari Minggu ini akan menyaksikan volume tertinggi, dengan lebih dari 690,000 pelanggan naik ke langit untuk melakukan perjalanan pulang melalui 6,130 penerbangan Delta. Sebagai perbandingan, ini lebih dari rata-rata hari perjalanan puncak musim panas, tetapi hanya sedikit dari hari tersibuk 2019, 5 Agustus, dengan 6,196 penerbangan.

Delta memperkirakan kenaikan 2% - setara dengan lebih dari 100,000 pelanggan - dari minggu Thanksgiving tahun lalu, dan berjumlah sekitar 5.2 juta antara Minggu, 24 November, dan Rabu, 3 Desember. Peningkatan selebaran dari tahun ke tahun berarti lebih banyak dan semakin banyak pelanggan yang terus mempercayai orang Delta dengan perjalanan liburan mereka.

APA YANG PERLU DIPERHATIKAN DARI PASAL INI:

Dari OCC hingga jalur penghubung, melalui terminal dan hingga di udara, masyarakat Delta akan menghubungkan lebih banyak pelanggan dengan orang-orang tercinta dibandingkan sebelumnya.
“Tidak ada tim yang lebih cocok untuk tugas ini selain orang-orang Delta, yang terus meningkatkan standar keunggulan operasional dan layanan pelanggan yang tak tertandingi bagi jutaan orang yang akan kita lihat pada minggu Thanksgiving ini.
Pusat Pelanggan terus mengawasi sistem badai musim dingin yang bergerak ke barat melintasi Pegunungan Rocky hingga ke Midwest, membawa salju setinggi beberapa inci dan angin kencang ke wilayah tersebut.