Dewan Pariwisata Hong Kong menjadi tuan rumah Forum Online Global Pertama di Dunia tentang Perjalanan Pasca-Pandemi  

Dewan Pariwisata Hong Kong menjadi tuan rumah Forum Online Global Pertama di Dunia tentang Perjalanan Pasca-Pandemi
Badan Pariwisata Hong Kong

Badan Pariwisata Hong Kong (HKTB) hari ini menyelenggarakan forum online bertajuk “Beyond COVID-19: Global Tourism's New Normal” - acara pertama yang berfokus pada prospek pariwisata pasca pandemi di Hong Kong, Daratan, Asia, dan dunia.

Lebih dari 4,000 perwakilan industri pariwisata, jurnalis, dan akademisi mendaftar untuk acara tersebut ketika para pemimpin industri global berbagi wawasan tentang dampak wabah virus korona pada perjalanan, bagaimana industri harus merespons dan tren yang diharapkan ketika orang mulai bepergian lagi dalam periode pasca-pandemi .

Dalam kata sambutannya, Ketua HKTB Dr. YK Pang menekankan pentingnya mengembalikan kepercayaan konsumen. “Sebagai sebuah industri, misi utama kami harus memberikan kepercayaan diri dan kepastian kepada setiap wisatawan bahwa perjalanan mereka aman dari awal hingga akhir,” katanya. “Kerja sama kita harus melintasi batas geografis dan bisnis. Kita harus mengumpulkan pengetahuan dan keahlian kita dan memanfaatkan kecerdasan kolektif kita untuk menavigasi tantangan yang terbentang di depan kita. ”

Dewan Pariwisata Hong Kong menjadi tuan rumah Forum Online Global Pertama di Dunia tentang Perjalanan Pasca-Pandemi

Dr. YK Pang, Ketua Dewan Pariwisata Hong Kong, menyoroti pentingnya memulihkan kepercayaan konsumen dalam pidato pembukaannya di forum online hari ini “Beyond COVID-19: Global Tourism's New Normal”.

Dr. Pang disorot prakarsa yang telah diambil oleh industri pariwisata Hong Kong untuk tetap berada di depan dalam mengatasi penyebaran pandemi, dan mengumumkan bahwa HKTB akan bekerja dengan mitra untuk menciptakan "Open House Hong Kong" - platform perjalanan unik dan terkemuka di kawasan yang akan memberi tahu dunia ketika Hong Kong adalah tujuan aman COVID yang siap untuk menyambut kembali pengunjung dan memberi para pelancong penawaran menarik dan pengalaman menarik . Dia mengundang mitra dagang dari seluruh dunia untuk mendukung platform dengan memberikan penawaran yang menarik bepergian ke Hong Kong untuk pengunjung dari setiap benua.

Dewan Pariwisata Hong Kong menjadi tuan rumah Forum Online Global Pertama di Dunia tentang Perjalanan Pasca-PandemiDewan Pariwisata Hong Kong menjadi tuan rumah Forum Online Global Pertama di Dunia tentang Perjalanan Pasca-Pandemi

Tujuh pembicara yang dihormati secara internasional yang mewakili berbagai sektor industri perjalanan membahas sentimen dan perilaku konsumen terbaru dan memberikan wawasan mereka tentang tantangan yang dihadapi industri tersebut. Berikut hasil observasi ahli mereka:

Steve Saxon, Mitra, McKinsey & Company

“COVID-19 adalah tantangan kemanusiaan utama. Namun, ada implikasi bagi ekonomi dan bisnis yang lebih luas. Misalnya, USD 0.9 triliun hingga 1.2 triliun telah hilang dalam pendapatan ekspor dari pariwisata di seluruh dunia. Sementara pariwisata global dapat kembali ke level sebelumnya pada tahun 2022, China, Indonesia, dan AS menonjol dalam optimisme, dengan perjalanan di China kembali ke sekitar setengah dari level sebelumnya saat ini. Namun, kepercayaan wisatawan masih rendah, dan pemulihan lebih lambat dari yang diharapkan. Di sisi lain, ada peluang besar untuk memanfaatkan perjalanan domestik dan pelancong yang lebih muda dan keluarga, karena sebagian besar konsumen berharap untuk bepergian lebih sedikit - terutama internasional - setelah COVID-19. China, Inggris, dan Jerman termasuk di antara mereka yang memiliki potensi terbesar dalam perjalanan domestik. ”

Hermione Joye, Pemimpin Sektor, Pencarian Vertikal & Perjalanan APAC, Google

“COVID-19 telah menyebabkan pergeseran generasi dalam cara dunia beroperasi, industri perjalanan hampir terhenti dengan minat global dalam perjalanan turun 3 kali lipat dari waktu sebelum COVID (berdasarkan data pencarian). Akibatnya, tidak ada lagi hal normal yang dapat diprediksi dalam hal bagaimana konsumen berperilaku, dan ini terutama benar dalam hal cara mereka berpikir tentang perjalanan. Saya menantikan untuk berbagi tren, wawasan konsumen, dan prinsip yang dapat membantu pemasar merespons dalam 'normal baru'. "

Jane Sun, CEO, Grup Trip.com

“Di Trip.com Group, kami percaya bahwa adalah tugas kami untuk memandu wisatawan dan industri melalui periode yang menantang ini. Itulah mengapa sejak awal pandemi, tim kami telah bekerja tanpa lelah untuk memproses lebih dari RMB 30 miliar dalam pembatalan, dan kami telah memberikan dukungan finansial kepada mitra kami lebih dari RMB 1 miliar. Sekarang, saat segala sesuatunya terkendali, kami melihat peningkatan permintaan, kami telah meluncurkan dana USD 500 juta untuk mitra, dan kami menawarkan opsi perjalanan yang fleksibel, aman, dan berdiskon untuk pelanggan - untuk membantu pelanggan kami dan industri 'terus berjalan'. "

Gloria Guevara, Presiden & CEO, Dewan Perjalanan & Pariwisata Dunia (WTTC)

“Pandemi COVID-19 memiliki dampak sosial ekonomi global yang menghancurkan, penelitian terbaru kami menunjukkan bahwa lebih dari 197 juta pekerjaan berisiko, yang akan menyebabkan kerugian lebih dari USD 5.5 triliun pada PDB Perjalanan & Pariwisata di seluruh dunia. Sangat penting untuk kelangsungan hidup sektor Perjalanan & Pariwisata bahwa kita bekerja sama dan memetakan jalan menuju pemulihan, melalui tindakan terkoordinasi, dan membangun kembali kepercayaan bahwa orang perlu mulai bepergian sekali lagi. Stempel 'Perjalanan Aman' kami yang baru diluncurkan akan memungkinkan para pelancong untuk mengenali bisnis dan tujuan di seluruh dunia yang telah menerapkan WTTC protokol global dan akan mendorong kembalinya 'Perjalanan Aman' di seluruh dunia. Pada gilirannya, ini akan memungkinkan sektor Perjalanan & Pariwisata dibuka kembali untuk bisnis dan bergerak dalam pendekatan yang terkoordinasi.”

Alexandre de Juniac, Direktur Jenderal dan CEO, Asosiasi Transportasi Udara Internasional (IATA)

“Bangkitnya sektor perjalanan dan pariwisata sangat penting. Jutaan mata pencaharian bergantung padanya. Ketika beberapa bagian dunia mulai membuka kembali ekonomi mereka, saya yakin orang masih ingin bepergian. Tetapi beradaptasi dengan realitas COVID-19 dan membangun kembali kepercayaan masyarakat adalah tantangan yang harus dihadapi langsung dengan kerja sama. Penerbangan adalah salah satu contohnya. Organisasi Penerbangan Sipil Internasional (ICAO) mengembangkan pedoman global untuk mengurangi risiko penularan COVID-19 saat bepergian melalui udara. Sekarang pemerintah perlu selaras dalam memimpin implementasi dengan dukungan penuh dari industri. Kami hanya akan sukses dengan bekerja sama. ”

Peter C. Borer, COO, Hong Kong dan Shanghai Hotels Ltd

"Industri perhotelan akan bergerak maju menuju" normal baru ", dengan langkah-langkah kesehatan dan keselamatan yang belum pernah terjadi sebelumnya. Sebagai pemimpin industri, kita harus berkolaborasi, meninggalkan paradigma masa lalu dan melihat ke masa depan yang baru. Industri perhotelan sudah bergerak menuju digitalisasi, kecerdasan buatan dan robotika, dan krisis kesehatan telah mempercepat tren ini. Dalam jangka pendek, kita harus mendapatkan kembali kepercayaan dan kepercayaan dari para tamu kita dan meyakinkan mereka bahwa mereka aman saat mereka tinggal bersama kita. Namun, dalam jangka panjang, dasar-dasar keramahan tidak akan berubah, dan para tamu akan selalu menghargai layanan yang dipersonalisasi. ”

Kai Hattendorf, Direktur Pelaksana & CEO, Asosiasi Industri Pameran Global (UFI)

“Pameran dan acara bisnis adalah pasar dan tempat pertemuan untuk setiap industri di seluruh dunia. Mereka adalah kunci untuk pemulihan ekonomi, dan kami memiliki pengetahuan dan standar untuk membuat mereka aman untuk hadir. COVID-19 akan mengarah pada prosedur, standar, dan proses baru. Pandemi ini mempercepat tren yang sudah terbentuk di sekitar 'pernikahan' acara di tempat dengan layanan online sebelum, selama, dan setelah acara. Acara bisnis akan menjadi lebih digital. Tetapi elemen utama yang mendorong kesuksesan adalah dan tetap merupakan pertukaran langsung, pertemuan tatap muka. Klik tidak membahas kesepakatan, dan bola mata tidak menandatangani pesanan. ”

Rekaman "Beyond COVID-19: Global Tourism's New Normal" tersedia untuk dilihat. Setiap akun terdaftar dapat melihat rekaman pada satu perangkat dalam satu waktu.

Tautan video.

#membangun kembali perjalanan

Tentang Penulis

Avatar Linda Hohnholz, editor eTN

Linda Hohnholz, editor eTN

Linda Hohnholz telah menulis dan mengedit artikel sejak awal karir kerjanya. Dia telah menerapkan hasrat bawaan ini ke tempat-tempat seperti Universitas Pasifik Hawaii, Universitas Chaminade, Pusat Penemuan Anak Hawaii, dan sekarang TravelNewsGroup.

Bagikan ke...