Perjalanan Aman Dicap oleh WTTC: Rebuilding.travel punya pertanyaan

Rebuilding.travel memuji tetapi juga bertanya WTTC protokol perjalanan aman baru
Avatar George Taylor
Ditulis oleh George Taylor

Menghidupkan kembali bisnis penerbangan, bandara, MICE, dan operator tur adalah tujuan Dunia Dewan Perjalanan & Pariwisata (WTTC). Berbasis di Inggris WTTC telah meluncurkan langkah-langkah fase kedua untuk membangun kembali kepercayaan konsumen global untuk mendorong kembalinya bepergian.

Bisakah protokol membuat perjalanan kembali aman? WTTC berpikir begitu, tetapi building.travel skeptis.

Protokol terbaru dirancang untuk mendorong kembalinya perjalanan yang aman dan memungkinkan industri, yaitu operator tur dan pusat konvensi, rapat, dan acara untuk berkembang kembali.

Diskusi terperinci dilakukan dengan pemangku kepentingan dan organisasi utama untuk memastikan dukungan maksimum, penyelarasan, dan implementasi praktis, untuk menetapkan ekspektasi yang jelas tentang apa yang mungkin dialami para pelancong dalam 'normal baru'.

Anggota membangun kembali.travel kelompok yang mencakup para pemimpin perjalanan dari 110 negara memuji inisiatif tersebut dengan WTTC sebagai langkah maju yang penting bagi industri perjalanan dan pariwisata global tetapi memperingatkan tentang penggunaan kata "aman".

Juergen Steinmetz, pendiri grup tersebut mengatakan: "Belum ada yang dapat menjamin keamanan terkait virus." Dr Peter Tarlow, kepala safetourism.com dan anggota kelompok pembangunan kembali.travel menyarankan untuk mengganti brankas dengan "ketahanan". Kata 'aman' bisa membuka tantangan hukum bagi pemangku kepentingan yang dikomentari Tarlow.

Yang berkaitan dengan bandara dan maskapai penerbangan telah dirancang setelah berkonsultasi dengan WTTC Anggota seperti Iberia, Emirates Group, Etihad dan Oman Aviation Group antara lain, serta Asosiasi Transportasi Udara Internasional (IATA) dan Airports Council International (ACI), untuk membangun kembali kepercayaan dan memberikan jaminan bahwa bandara dan maskapai penerbangan akan menawarkan lingkungan yang aman di yang terbang setelah pembatasan perjalanan dilonggarkan.

Kesejahteraan para pelancong dan jutaan orang yang bekerja di seluruh sektor Perjalanan & Pariwisata merupakan inti dari paket komprehensif baru protokol Perjalanan Aman ini.

Mereka juga memberikan konsistensi ke tujuan dan negara serta panduan untuk penyedia perjalanan, maskapai penerbangan, bandara, operator, dan pelancong, tentang pendekatan baru terhadap kesehatan dan kebersihan di dunia pasca-COVID-19.

Gloria Guevara, WTTC President & CEO, mengatakan: “Untuk pertama kalinya, sektor swasta global telah mendukung protokol Safe Travels kami yang akan menciptakan konsistensi yang diperlukan untuk memungkinkan sektor Travel & Tourism yang dihidupkan kembali dibuka kembali untuk bisnis.

“Di antara yang paling penting dari langkah-langkah ini adalah yang akan memungkinkan sektor penerbangan lepas landas. Kembalinya penerbangan sangat penting untuk membantu memperkuat pemulihan ekonomi global.

"WTTC protokol penerbangan dibuat dalam kerjasama erat dengan ACI dan IATA. Kami berterima kasih kepada pemimpin mereka Angela Gittens dan Alexandre de Juniac atas panduan mereka, karena sangat penting untuk memulihkan kepercayaan konsumen agar orang bepergian dan terbang dengan aman.

“Keahlian dari operator tur besar dan kecil, berkontribusi untuk mendefinisikan pengalaman baru melalui operator tur dan mengunjungi tempat acara lagi, sebagaimana didefinisikan dalam koordinasi para ahli dari segmen ini, melalui langkah-langkah global yang kuat yang telah diterapkan oleh bisnis di seluruh dunia . ”

Angela Gittens, Direktur Jenderal ACI World mengatakan: “Industri kami terhenti. Pengembalian dan pemulihan yang seimbang dan efektif dari sektor perjalanan dan pariwisata global bergantung pada kolaborasi di antara para peserta utama dalam ekosistem ini dan kami menyambut baik pendekatan ambisius yang diambil oleh WTTC.

“Kolaborasi akan membantu membangun pendekatan pemulihan yang konsisten secara global yang akan menjadi cara paling efektif untuk menyeimbangkan mitigasi risiko dengan kebutuhan untuk memungkinkan perjalanan dan mendorong pemulihan ekonomi sambil juga meyakinkan masyarakat yang bepergian bahwa kesehatan dan keselamatan tetap menjadi prioritas keseluruhan.”

Alexandre de Juniac, Direktur Jenderal dan CEO di IATA mengatakan: “COVID-19 adalah gamechanger untuk sektor perjalanan dan pariwisata, yang mengharuskan kami untuk meningkatkan pendekatan kami terhadap kesehatan dan keselamatan untuk melindungi pelancong dan tenaga kerja kami. Penerbangan adalah bisnis kebebasan dan sangat penting untuk mengaktifkannya kembali secara aman. IATA dengan senang hati meminjamkan kerangka kerjanya dan berkolaborasi dengan WTTC pada Protokol Penerbangan sebagai bagian dari inisiatif Perjalanan Amannya. Ini adalah contoh yang sangat baik dari solidaritas dan kerja sama industri yang akan sangat penting untuk memastikan pemulihan yang kuat untuk perjalanan dan pariwisata.”

Yuji Akasaka, Presiden Japan Airlines, mengatakan: “Kami ingin mengucapkan terima kasih WTTC atas pemahaman mendalam mereka tentang industri penerbangan dan atas dukungan mereka di seluruh dunia.

“Saat ini saya pikir masalah yang paling penting adalah semua anggota yang terlibat dalam pariwisata bergabung dan bekerja sama untuk mengatasi krisis ini. Melalui WTTCInisiatif luas, kami ingin bekerja tidak hanya dengan sektor penerbangan tetapi juga dengan industri pariwisata secara keseluruhan.”

Pekan lalu, WTTC meluncurkan protokol Safe Travels untuk perhotelan dan ritel luar ruang, yang secara luas didukung dan didukung oleh CEO dan pemimpin bisnis terkemuka secara global.

Namun, awal pekan ini, WTTC's meluncurkan stempel keamanan global baru yang penting untuk mendorong perjalanan yang aman dan pembukaan kembali sektor Perjalanan & Pariwisata.

Didukung oleh Organisasi Pariwisata Dunia Perserikatan Bangsa-Bangsa (UNWTO), protokol baru akan mengakui bisnis dan pemerintah di seluruh dunia yang telah mengadopsinya untuk membangun kembali kepercayaan di antara konsumen, mendorong kembalinya 'Perjalanan Aman' dan memungkinkan sektor Perjalanan & Pariwisata dibuka kembali untuk bisnis.

Dibuat oleh WTTC Anggota dan berdasarkan bukti medis terbaik yang tersedia dan mengikuti pedoman dari Organisasi Kesehatan Dunia (WHO) dan Pusat Pengendalian dan Pencegahan Penyakit (CDC), protokol Perjalanan Aman yang baru menghindari munculnya berbagai standar, yang hanya akan membingungkan konsumen dan menunda pemulihan sektor ini.

Diskusi mendetail dilakukan dengan pemangku kepentingan dan organisasi utama untuk memastikan dukungan maksimum, penyelarasan, dan implementasi praktis, untuk menetapkan ekspektasi yang jelas tentang apa yang mungkin diharapkan para pelancong selama penerbangan berikutnya dalam 'normal baru'.

Bukti dari WTTCLaporan Kesiapan Krisis, yang mengamati 90 jenis krisis yang berbeda, menyoroti pentingnya kerja sama publik-swasta untuk memastikan bahwa kebijakan yang cerdas dan komunitas yang efektif tersedia untuk memungkinkan sektor Perjalanan & Pariwisata yang lebih tangguh. 

WTTC membagi pedoman baru menjadi empat pilar termasuk kesiapan operasional dan staf; memastikan pengalaman yang aman; membangun kembali kepercayaan dan keyakinan; inovasi; dan menerapkan kebijakan yang memungkinkan.
Tindakan yang diumumkan hari ini meliputi:

Bandara

  • Pembersihan yang ditingkatkan termasuk ke peralatan swalayan, troli bagasi, loket, kereta, pos pemeriksaan keamanan, kamar mandi, lift, pegangan tangan, area naik pesawat, dan area umum dengan fokus khusus pada titik sentuh frekuensi tinggi
  • Berikan perlengkapan perlindungan pribadi (APD) kepada staf, seperti masker
  • Papan tanda dan pengumuman baru untuk membatasi interaksi dan antrian di titik kontak
  • Penilaian risiko kesehatan mungkin sebelum kedatangan untuk mencegah penundaan pada saat kedatangan
  • Kurangi titik kontak penumpang melalui check-in online sebelum keberangkatan, penggunaan kios check-in mandiri dan penyerahan bagasi, label tas yang dicetak di rumah, penggunaan gerbang elektronik biometrik yang lebih besar, dan pembacaan kartu boarding di gerbang
  • Jika penyaringan pintu keluar-masuk diamanatkan, itu harus dilakukan dengan cara yang tidak mengganggu, melalui pemindai infra merah seluruh tubuh menggunakan termometer inframerah genggam, dan termometer senapan telinga
  • Keamanan dan kebersihan makanan ditingkatkan di restoran, dengan makanan kemasan untuk menghindari penanganan makanan di buffet
  • Kemungkinan desain ulang aula imigrasi bersama dengan pemerintah dan maskapai penerbangan untuk mempercepat prosedur
  • Di mana pernyataan diperlukan pada saat kedatangan, opsi elektronik harus digunakan untuk meminimalkan kontak; idealnya menggunakan proses tanpa kontak.

Airlines

  • Berikan perlengkapan perlindungan pribadi (APD) kepada staf seperti masker
  • Kurangi titik kontak penumpang melalui check-in online sebelum keberangkatan, penggunaan kios check-in mandiri dan penyerahan bagasi, label tas yang dicetak di rumah, penggunaan e-gate biometrik yang lebih besar, dan pembacaan kartu boarding di gerbang
  • Sediakan pembersih tangan yang disetujui sebagaimana mestinya berdasarkan area lalu lintas tinggi, seperti area check-in dan boarding
  • Panduan yang ditinjau kembali untuk tim pembersih untuk semua area pesawat termasuk kamar kecil, serta area check-in dan boarding, dengan fokus khusus pada titik kontak frekuensi tinggi
  • Pertimbangkan untuk naik dari belakang pesawat ke depan, dari jendela ke lorong
  • Batasi pergerakan di dalam kabin sebisa mungkin
  • Latih kembali kru dan staf garis depan tentang pengendalian infeksi dan tindakan kebersihan
Operator tur
  • Sanitasi yang ditingkatkan, desinfeksi, dan praktik pembersihan mendalam untuk pelatih dan kendaraan lain
  • Pembersihan terfokus pada titik kontak frekuensi tinggi, termasuk pegangan tangan, pegangan pintu, meja, toilet dalam pesawat, filter AC, loker di atas kepala, dan headset
  • Denah tempat duduk yang telah dialokasikan sebelumnya tanpa rotasi
  • Batasi kontak fisik dan antrian jika memungkinkan
  • Jelajahi pengaturan waktu yang terhuyung-huyung untuk akses ke berbagai tempat, hotel, dan restoran
  • Protokol kesehatan, sanitasi, desinfeksi, dan kebersihan serta keamanan makanan di restoran mitra
  • Bangun dengan mitra dan pemasok termasuk toko, ruang pamer, tempat mencicipi / toko, museum, teater pertunjukan, ruang konser, pabrik dan pertanian, yang mereka ikuti kemungkinan protokol
Pusat Konvensi, Pertemuan & Acara
  • Menerapkan jarak fisik untuk distribusi tempat duduk dan gang, dengan menggunakan panduan pemerintah jika tersedia. Buat dukungan visual untuk menunjukkan maksud yang sesuai. 
  • Kurangi batas kapasitas tempat untuk peserta sebagaimana mestinya dan diwajibkan oleh undang-undang setempat
  • Bedakan antara area risiko yang berbeda di tempat tersebut
  • Pertimbangkan kuesioner penilaian risiko pra-kedatangan untuk peserta
  • Batasi interaksi fisik dan kemungkinan antrian di resepsi dan pendaftaran menggunakan pendaftaran di muka untuk meningkatkan arus peserta
  • Buat unit isolasi di luar tempat jika memungkinkan bagi mereka yang menunjukkan gejala COVID-19

Tindakan tambahan dan terpisah untuk sektor Kapal Pesiar dan bisnis asuransi antara lain, saat ini sedang dikembangkan dan akan diumumkan pada waktunya.

Menurut WTTCLaporan Dampak Ekonomi 2020, selama 2019, Travel & Tourism bertanggung jawab atas satu dari 10 pekerjaan (total 330 juta) WTTC baru-baru ini memuji inisiatif UE

Tentang Penulis

Avatar George Taylor

George Taylor

Bagikan ke...