Era baru untuk Biro Pengunjung Guam dimulai: Pilar Laguaña pensiun setelah 40 tahun

Pilar
Pilar
Avatar Juergen T Steinmetz
Ditulis oleh Juergen T Steinmetz

Seorang selebriti perjalanan dan pariwisata pensiun setelah 40 tahun bekerja di industri perjalanan dan pariwisata di wilayah AS, Guam. Presiden & CEO Pilar Laguana akan pensiun menurut siaran pers oleh Biro Pengunjung Guam (GVB)

“Sangat menyenangkan bekerja dengan Pilar selama masa jabatannya di GVB. Saya tahu secara langsung sejak 1990-an hingga hari ini bahwa Pilar adalah profesional pariwisata yang dihormati di berbagai tujuan bisnis yang kami lakukan, ”kata Ketua Dewan GVB P. Sonny Ada. “Dia telah menjadi aset besar bagi pertumbuhan Biro dan berperan penting dalam pertumbuhan sukses industri nomor satu Guam. Atas nama Direksi, saya berterima kasih atas komitmen, standar tinggi, dan etos kerja yang akan sangat dirindukannya. Kami mendoakan yang terbaik untuknya. "

Ada menerima pemberitahuan pensiun dari Laguaña kepada Dewan Direksi dan segera membentuk Komite Ad Hoc untuk mengawasi pencarian calon potensial untuk mengisi posisi Presiden & CEO. Hari terakhir Laguana adalah pada 30 Mei 2020.

“Saya telah mengabdikan sebagian besar hidup saya dengan penuh semangat untuk berbagi dan mempromosikan cinta yang saya miliki untuk pulau indah kami dengan dunia. Saya ingin berterima kasih kepada Gubernur Lou Leon Guerrero, Pimpinan Pengawas Senator Therese Terlaje, serta dewan direksi, manajemen, staf, industri pariwisata, dan masyarakat Guam yang mengizinkan saya melayani Anda selama empat dekade terakhir ini, ”kata Laguaña. “Setelah menghabiskan banyak waktu untuk merenungkan keputusan ini, saya siap untuk pensiun dan memulai bab berikutnya. Saya sangat berterima kasih atas pengalaman ini dan berharap sukses besar untuk Anda semua. Saya yakin industri kami akan pulih dengan tim yang sangat cakap yang akan memajukan pariwisata. "

Empat dekade pelayanan

Laguaña menjadi Presiden dan CEO GVB pada Februari 2019. Selama bekerja di Biro, Guam mencapai tahun fiskal terbaik dalam sejarah pariwisata dengan lebih dari 1.63 juta pengunjung pada Tahun Anggaran 2019.

Sebagai eksekutif pemasaran-pariwisata yang berpengalaman, ia memulai karirnya di Biro pada tahun 1977. Ia maju melalui banyak peran, termasuk menjabat sebagai Wakil Manajer Umum GVB pada tahun 1982 dan Direktur Pemasaran Global sejak tahun 1987.

Laguaña mendorong pembukaan pasar Korea pada awal 1980-an dan mengembangkan pasar internasional termasuk Jepang, Taiwan, Amerika Utara, Kanada, Hong Kong, Filipina, Mikronesia, Rusia, Australia, Eropa, Cina, Asia Tenggara, dan Malaysia. Dia juga memimpin upaya untuk segmen pasar khusus dan menguntungkan untuk mendiversifikasi pasar wisata Guam.

Latar belakangnya juga mencakup lebih dari 30 tahun pemasaran pariwisata regional Mikronesia, pengembangan bisnis, hubungan pemerintah, periklanan internasional dan hubungan masyarakat, serta pengembangan & manajemen merek global. Laguaña memberikan dukungan kepemimpinan tambahan kepada kantor pariwisata nasional dan negara bagian di negara pulau Mikronesia.

Dia adalah anggota aktif dari Pacific Asia Travel Association (PATA), sebuah organisasi global yang memberinya penghargaan bergengsi PATA Award of Merit pada tahun 2009. Laguaña juga memegang masa jabatan terlama di PATA Micronesia Chapter, menjabat sebagai ketua langsung sebelumnya. Dia juga menjabat sebagai Dewan Eksekutif PATA pada 2017-2018.

Dia dianugerahi Lifetime Achievement in Travel and Tourism Award 2017 oleh Women in Travel and Tourism International (WITTI) AS di Washington, DC.

Laguaña mengembangkan, mengelola, dan mengawasi kampanye global pemenang penghargaan seperti Shop Guam e-Festival sejak 2012.

Kepemimpinannya sangat penting bagi inisiatif pemasaran pariwisata global GVB untuk diakui secara nasional dan nasional dengan Penghargaan “E” dari Presiden AS untuk layanan ekspor pada tahun 2017. Menteri Perdagangan AS Wilbur Ross memberikan penghargaan bergengsi ini kepada GVB, yang membuat Guam mendapatkan pengakuan tertinggi setiap entitas AS dapat menerima karena memberikan kontribusi yang signifikan terhadap perluasan ekspor AS. Itu diberikan hanya sekali setiap empat tahun.

Laguaña bersekolah di George Washington High School di Guam dan lulus dari Sekolah Menengah Gubernur Wallace Rider Farrington di Hawaii. Dia menerima pendidikan perguruan tinggi di International Business College dan Canon's Business College di Hawaii. Dia juga mengejar pelatihan bahasa dan budaya Jepang profesionalnya dari Tokyo School of Japanese Language - Institute for Research in Linguistic Culture di Jepang.

Laguaña tinggal di Tamuning tetapi menghabiskan masa kecilnya di desa Sinajana dan Ordo.

Tentang Penulis

Avatar Juergen T Steinmetz

Juergen T Steinmetz

Juergen Thomas Steinmetz terus bekerja di industri perjalanan dan pariwisata sejak remaja di Jerman (1977).
Dia menemukan eTurboNews pada tahun 1999 sebagai buletin online pertama untuk industri pariwisata perjalanan global.

Bagikan ke...