CTO: Diperlukan revolusi keterampilan agar pariwisata Karibia tetap kompetitif

Revolusi keterampilan yang diperlukan untuk menjaga pariwisata Karibia tetap kompetitif akan menjadi topik diskusi utama ketika sumber daya manusia profesional dari seluruh kawasan berkumpul untuk Organisasi Pariwisata Karibia (CTO) Konferensi Sumber Daya Manusia Pariwisata ke-10.

Konferensi yang akan diselenggarakan pada 20-22 Mei 2020 di Nevis dengan tema: “Menjelajahi Fase Berikutnya Pariwisata Karibia” ini diselenggarakan bekerja sama dengan Otoritas Pariwisata Nevis.

“Saat masa depan pekerjaan muncul dalam industri pariwisata global, tantangan bagi pengusaha untuk merekrut, mempertahankan, dan meningkatkan keterampilan pekerja untuk menambah nilai bagi organisasi mereka menjadi komponen yang semakin penting dalam menjalankan bisnis pariwisata yang sukses,” kata Sharon Banfield, CTO's. direktur mobilisasi dan pengembangan sumber daya. “Tapi ada gangguan substansial yang bergerak antara saat ini dan masa depan yang diinginkan. Gangguan tersebut adalah industri pariwisata memasuki dunia keterampilan dan kompetensi. Di banyak sektor di seluruh dunia, ini disebut sebagai revolusi keterampilan. " 

Joe Baker dari Kanada, dekan School of Hospitality, Tourism and Culinary Arts di Centennial College di Toronto, dan anggota dewan direktur Tourism HR Canada, akan mempresentasikan tentang subjek tersebut.

Baker, seorang ahli dalam memimpin angkatan kerja multi-generasi, akan melakukan presentasi interaktif tentang bagaimana Kanada mengatasi kekurangan tenaga kerja industri pariwisata yang akut dengan menciptakan kerangka kerja keterampilan dan kompetensi nasional bagi pemberi kerja dan pendidik untuk mengakses dan memanfaatkan untuk mendorong kemakmuran.

“Era baru keterampilan dan kompetensi ada di depan kita karena pengusaha didorong untuk menemukan dan membangun tenaga kerja yang tangguh dan gesit yang mungkin tidak datang melalui pintu dengan pendidikan dan pengalaman yang relevan,” kata Banfield. “Ada peluang bagi pemberi kerja untuk mengidentifikasi, merekrut, dan memanfaatkan keterampilan yang dibutuhkan bagi pekerja baru untuk berkembang dan berkontribusi pada keberlanjutan dan pertumbuhan pariwisata di pasar yang semakin kompetitif.”

Baker, yang memegang gelar master dalam pendidikan dari University of Toronto, mengkhususkan diri dalam kepemimpinan pendidikan tinggi, adalah kontributor tetap untuk publikasi perdagangan dan outlet media industri perhotelan dan pariwisata. Dia telah mengembangkan ruang advokasi unik untuk kolaborasi antara pendidikan dan industri untuk membangun tenaga kerja pariwisata yang tangguh dan gesit. Pada bulan Januari 2020, ia menyampaikan presentasi dinamis di Konferensi Perjalanan dan Pariwisata yang Berkelanjutan di Victoria, British Columbia, Kanada yang menguraikan tantangan dan strategi yang diperlukan untuk pendidikan untuk berkontribusi pada masa depan industri pariwisata itu sendiri.

Presentasinya di konferensi tersebut akan menjadi salah satu dari sekian banyak untuk membantu pengusaha dan profesional HR memahami bagaimana mengembangkan pola pikir mereka dari salah satu pendidikan dan pengalaman menjadi salah satu keterampilan dan kompetensi. Ini akan menantang pemikiran konvensional dan memberikan wawasan kepada pengusaha tentang praktik utama di tempat kerja yang akan berkontribusi pada kesuksesan organisasi dan industri.