Penunjukan: Kepala Bagian Penjualan dan Pemasaran Marriott

Pengangkatan: Kepala Kantor Penjualan dan Pemasaran Marriott
bartburting
Avatar Juergen T Steinmetz
Ditulis oleh Juergen T Steinmetz

Marriott International mengumumkan penunjukan Bart Buiring sebagai Chief Sales and Marketing Officer Marriott International Asia Pasifik yang berbasis di Hong Kong. Peggy Fang Roe, sebelumnya Chief Sales and Marketing Officer untuk Marriott International Asia Pasifik akan beralih ke peran baru sebagai Pejabat Global, Pengalaman Pelanggan, Loyalitas, dan Usaha Baru di kantor pusat Marriott International di Bethesda, Maryland, AS. Kedua peran tersebut berlaku efektif pada 1 Januari 2020.

Sebagai veteran berpengalaman Marriott International selama sembilan belas tahun, Bart Buiring akan beralih dari posisi sebelumnya sebagai Chief Operations Services Officer, Asia Pasifik dan akan mengawasi strategi konsumen Asia Pasifik ke bisnis dan merek hotel inti Marriott International – didukung oleh teknologi kelas dunia. Ini termasuk Manajemen Merek, Pemasaran, Penjualan & Distribusi, Manajemen Pendapatan, Loyalitas, Pengalaman Pelanggan, Digital dan Komunikasi. Di bawah kepemimpinannya, Bart akan terus membangun basis pelanggan Asia Pasifik, mengadaptasi merek dan program perjalanan Marriott International, Marriott Bonvoy, ke pasar lokal, sambil juga memimpin organisasi penjualan dan mengarahkan strategi distribusi dan harga Marriott International di Asia Pasifik.

Pada tahun lalu, Perusahaan merayakan peluncuran program perjalanan, Marriott Bonvoy dengan lebih dari setengah anggota global yang baru terdaftar dari Asia Pasifik, dan meluncurkan aplikasi digital baru untuk memberikan lebih banyak pengalaman kepada anggota hanya dengan mengklik tombol. Marriott International juga telah meningkatkan usaha patungannya dengan Alibaba melalui etalase baru di Fliggy, platform perjalanan Alibaba, dan fungsi pembayaran terintegrasi untuk melayani 2 juta anggota gabungannya di China saat mereka bepergian ke seluruh dunia. Marriott International akan terus berinvestasi dalam pengalaman tamu untuk membuat setiap perjalanan lebih bermanfaat.

Dalam peran yang baru ditetapkan sebagai Global Officer, Customer Experience, Loyalty, dan New Ventures di kantor pusat Marriott International di Bethesda, Maryland, AS, Peggy Fang Roe akan membangun rekam jejaknya yang mengesankan sebagai Chief Sales and Marketing Officer untuk Asia Pasifik. Dia akan bertanggung jawab untuk mengatur pengalaman tamu end-to-end dan pengembangan usaha baru untuk mempercepat keterlibatan pelanggan, termasuk pertumbuhan berkelanjutan dari Marriott Bonvoy secara global.

Selain itu, saat perusahaan melanjutkan fokusnya di Asia Pasifik dan bersiap untuk babak menarik berikutnya, Rajeev Menon telah dipromosikan menjadi Presiden Asia Pasifik (tidak termasuk China Raya), Marriott International, dan Henry Lee menjadi Presiden China Raya, Marriott International . Perubahan ini sudah ada. Penunjukan ini mengakui kedua pemimpin ini atas kinerja luar biasa mereka.

“Kami sedang dalam perjalanan yang mengasyikkan untuk tumbuh dan memberikan pengalaman yang lebih baik lagi di tahun 2020,” kata Craig S. Smith, Group President, Marriott International Asia Pacific. “Saya merasa terhormat untuk bekerja dengan tim pemimpin yang berprestasi dan berdedikasi saat kami mengembangkan bisnis kami ke area baru, menumbuhkan jejak regional kami, dan tetap selangkah lebih maju dalam ambisi kami untuk menjadi perusahaan perjalanan favorit di Asia.”

www.marriott.com 

Tentang Penulis

Avatar Juergen T Steinmetz

Juergen T Steinmetz

Juergen Thomas Steinmetz terus bekerja di industri perjalanan dan pariwisata sejak remaja di Jerman (1977).
Dia menemukan eTurboNews pada tahun 1999 sebagai buletin online pertama untuk industri pariwisata perjalanan global.

Bagikan ke...