Breaking Travel News Bisnis perjalanan Industri Perhotelan Hotel & Resor Berita Pariwisata Berita Kawat Perjalanan Ngetren Sekarang Berita Terkini Amerika Serikat

WorldHotels Kini Menambah Keahlian dan Pesona pada Vision

Greg Habeeb, Presiden, Amerika Utara, WorldHotels - Gambar milik E. Garely

2019. Saat kami menjalaninya – sepertinya tidak luar biasa. Para eksekutif dan pakar perjalanan dan pariwisata optimis karena ada peningkatan orang yang meninggalkan kode pos mereka dan berbelanja untuk pengalaman perjalanan baru. Salah satu peristiwa industri yang tampaknya tidak berada di luar kisaran tindakan normal untuk tahun itu adalah akuisisi WorldHotels oleh Best Western (didirikan pada tahun 1946).

Cetak Ramah, PDF & Email

Setelah direnungkan, itu tampak seperti campuran apel dan saus daging… Mengapa Best Western, kumpulan anggaran yang cukup besar hingga properti harga menengah ingin memiliki kumpulan properti butik yang unik, sering kali di lokal tingkat kedua, dimiliki dan sering dikelola oleh tim manajemen yang lebih aneh?

Induk WorldHotels sebelumnya adalah Associated Luxury Hotels yang memiliki operasi selama kurang lebih 2 tahun. Sudut pandang yang berbeda mungkin menjadi motivator untuk divestasi WorldHotels karena Associated berfokus pada layanan pertemuan yang diarahkan ke target pasar mewah sementara WorldHotels tertarik untuk meningkatkan pertumbuhan global bagi anggota melalui penjualan perusahaan dan rekreasi.

Menang-Menang. Mungkin

Pembelian WorldHotels memberi Best Western akses ke properti kelas atas dan mewah yang menambahkan dimensi baru ke profil BW.

Best Western belum pernah menjadi pengalaman tamu yang menyenangkan. Dari desain lokal dan interior, hingga desain lobi, kamar, gerai F/B, dan tim operasi – semuanya memadai tetapi jarang menonjol dan, menurut pengalaman saya, tidak pernah mencapai tingkat “luar biasa”. Program Best Western Rewards relatif tidak menarik dibandingkan dengan peluang hotel lainnya meskipun gerbang untuk mencapai hadiah tidak sulit untuk dibuka. Manfaat utama mungkin adalah tingkat atas yang memungkinkan akumulasi poin lebih cepat dan fakta bahwa poin tidak kedaluwarsa.

Apa kemenangan untuk WorldHotels? Berbasis di Frankfurt, Jerman, WorldHotels menghadirkan lebih dari 300 hotel dan resor, dengan tamu yang diprofilkan sebagai pengunjung kelas atas ke kesepakatan dengan BW yang menawarkan platform e-commerce yang kuat, kemitraan, program loyalitas, dukungan penjualan dan pemasaran yang efektif, global jaringan distribusi, dan menghasilkan pendapatan dengan komitmen untuk bekerja dengan eksekutif hotel untuk meningkatkan aliran pendapatan dan menambah properti ke dalam portofolio. Bahkan dengan pernikahan tersebut, WorldHotels akan mempertahankan namanya sendiri dan dipasarkan sebagai merek yang berbeda. WorldHotels sekarang dapat menawarkan WorldHotels Rewards, program loyalitas hotel terbesar ketiga dengan 42 juta tamu, dan program WorldLuxury Affinity.

Habeeb Terpilih

Hubungan baru membutuhkan pemimpin baru, dan Gregory Habeeb, seorang eksekutif berpengalaman di ruang pasar mewah, direkrut pada 2019 untuk secara aktif bergerak ke ranah eksklusif ini. Sebelum bergabung dengan WorldHotels, Habeeb adalah Wakil Presiden Global, Hotel dan Perhotelan untuk Motor Brown, yang terkenal dengan wewangian mewah dan produk gaya hidup.

Sebagai Presiden baru, Habeeb ditugaskan untuk mengembangkan WorldHotels di Amerika Utara, dengan fokus pada pengembangan Koleksi Mewah dan Elite properti. Beliau juga bertanggung jawab atas pengawasan strategis untuk pengembangan hotel global guna menjaga konsistensi dalam pemasaran dan penjualan. Untuk membantu konsistensi di seluruh merek, negara, dan budaya, Habeeb telah melibatkan Forbes Travel Guide untuk memastikan pengalaman tamu yang luar biasa dalam Koleksi Mewahnya. Program ini memberikan pembelanja misteri yang terlatih secara profesional untuk mengevaluasi hotel dan resor yang berpartisipasi, mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan masing-masing properti, dan membuat rekomendasi untuk peluang untuk unggul.

Menurut Habeeb, pelancong kontemporer mencari pengalaman perjalanan mewah di hotel unik yang akan bergema dengan rasa diri mereka. Untuk memenuhi keinginan dan kebutuhan ini, properti WorldHotels akan fokus pada desain, dimulai dari pintu dengan konsep arsitektur yang unik, dan meluas melalui desain interior (termasuk kain dan perlengkapan) dan outlet F/B, menawarkan pengalaman yang konsisten di setiap titik kontak.

The Vault Hotel di Swedia (bagian dari WorldHotels Crafted Collection) dulunya adalah sebuah bank dan sekarang menjadi properti bintang 4 di sebuah bangunan akhir abad ke-19 yang elegan di sebelah Karnan Tower, Stortorget Square, dan dalam jarak berjalan kaki singkat ke pelabuhan Helsingborg, Stasiun Pusat Helsinborg dan Balai Kota Hesignborg.

Properti Koleksi Buatan juga dapat ditemukan di Chicago, IL (Acme Hotel Company); San Francisco (Hotel Bijou), Borrego Springs, CA (La Casa del Zorro); Philadelphia, PA (Warwick Rittenhouse Square); Arnheim, Belanda (Hotel Haahuis); dan di Milan, IT (OD Sweet Duomo).

Favorit Pribadi

Beberapa tahun yang lalu, saya adalah seorang tamu di Kube Hotel Paris yang jelas merupakan properti yang tak terlupakan. Terletak di arondisemen ke-18 (Kawasan Chapelle yang terkenal dengan toko serba ada India dan restoran kebabnya), hotel ini dapat dicapai dengan berjalan kaki singkat ke angkutan umum dan menawarkan kesempatan untuk menikmati lingkungan Paris yang bukan kiblat turis. Ruang penerima tamu benar-benar dalam KUBE kaca plexi yang terletak di ruang yang luas (berpikir tempat parkir), dan 41 kamar berteknologi tinggi mencerminkan desain modern mutakhir yang disorot oleh furnitur unik yang telah menjadi klasik seperti Kursi Gelembung oleh Eero Aarnio. Ice Bar diukir dari 25 ton es di mana, pada suhu minus sepuluh derajat Celcius, pengunjung menyesap minuman berbasis vodka.

© Dr. Elinor Garely. Artikel hak cipta ini, termasuk foto, tidak boleh direproduksi tanpa izin tertulis dari penulis.

#worldhotels

#bestwestern

Cetak Ramah, PDF & Email

Tentang Penulis

Dr. Elinor Garely - khusus untuk eTN dan pemimpin redaksi, wines.travel

Tinggalkan Komentar