24/7 eTV BreakingNewsShow : Klik tombol volume (kiri bawah layar video)
Berita Internasional Terbaru Breaking Travel News Berita Pemerintah Industri Perhotelan Hak asasi Manusia Berita Orang-orang Pembangunan kembali keselamatan Ngetren Sekarang Berita Terkini Amerika Serikat Berbagai Berita WTN

Seberapa amankah kita dua puluh tahun setelah 11 September? Sadar!

Di Era Pandemi: Beberapa alasan industri Pariwisata gagal
Dr. Peter Tarlow berbagi pemikirannya tentang menyeimbangkan pemasaran pariwisata dan kebutuhan keamanan
Ditulis oleh Dr Peter E. Tarlow

Perjalanan hari ini jauh lebih sulit daripada dua puluh tahun yang lalu. Faktanya, industri perjalanan telah berubah begitu banyak dan begitu cepat sehingga hampir semua hal yang dikatakan tentangnya segera menjadi usang. Dua puluh tahun yang lalu, hanya sedikit yang bisa membayangkan kerugian ekonomi dan kematian yang disebabkan oleh COVID-19, atau kontrol sosial yang disebabkan oleh pandemi. Sebagai gambaran, pada 11 September 2001, lebih dari 3,000 orang tewas dalam satu hari. Sekarang di era COVID-19, pandemi telah menewaskan lebih dari 4 juta orang.

Cetak Ramah, PDF & Email
  1. The Jaringan Pariwisata Duniak Presiden, Dr. Peter Tarlow, mengeluarkan laporan yang mencerminkan 20 tahun sejak 11 September 2001, dan cara dunia perjalanan dan pariwisata telah berubah.
  2. Meski kebanyakan orang masih mengingat hari-hari tragis itu, kini ada seluruh generasi yang lahir setelah 11 September 2001. Bagi mereka 9/11 adalah peristiwa bersejarah yang terjadi sejak lama. 
  3. Pandemi COVID-2020 21-19 menciptakan serangkaian tantangan baru bagi pariwisata. Bagi banyak orang muda, mereka tidak dapat membayangkan dunia perjalanan tanpa batasan dan terlalu banyak yang tidak menyadari bahwa dasar dari banyak pembatasan perjalanan kami berakar pada apa yang terjadi pada 11 September 2001. 

Selama dua dekade terakhir, para profesional pariwisata dan perjalanan telah menyadari bahwa asumsi lama bahwa “keamanan tidak menambah apa-apa” tidak lagi berlaku Pejabat pariwisata saat ini melihat keamanan sebagai bagian integral dari upaya pemasaran mereka. Keamanan dan kepolisian pariwisata, yang dulunya merupakan anak tiri dari dunia perjalanan dan pariwisata, kini menjadi bagian penting dari industri ini. 

Pelanggan pariwisata dan perjalanan tidak lagi takut akan keamanan; mereka merangkul setiap aspeknya, mulai dari tindakan kontra-terorisme hingga masalah kesehatan masyarakat. Wisatawan bertanya kepada pemasar tentang hal itu, mempelajarinya, dan menggunakan langkah-langkah keamanan sebagai komponen utama dalam pengambilan keputusan perjalanan. Apalagi, di masa COVID-19, masyarakat kini menganggap langkah kesehatan sebagai bagian dari keamanan pariwisata.  

Salah satu cara munculnya era keamanan baru ini adalah dalam pertumbuhan pasukan keamanan swasta (juga dikenal di beberapa bagian dunia sebagai pasukan polisi swasta).

Keamanan swasta, bersama dengan unit TOPP (pelayanan kepolisian dan perlindungan berorientasi pariwisata) kini telah menjadi unsur penting bagi industri pariwisata yang sukses. Realitas ini terutama berlaku baik di negara-negara, seperti Amerika Serikat dan sebagian Amerika Latin, di mana ada sentimen anti-polisi yang disertai dengan gelombang kejahatan yang melonjak dan di lokasi-lokasi yang lebih berorientasi pada perlindungan. 

Meskipun pasukan keamanan swasta ini tidak selalu memiliki hak untuk menangkap, mereka memberikan kehadiran dan waktu tanggap segera.  

Dengan demikian, di era ketidakpastian politik dan ekonomi yang meningkat, keamanan swasta untuk beberapa kawasan pariwisata telah menjadi pilihan untuk dipertimbangkan.  

Hal ini juga menjadi pilihan bagi pemerintah kota yang dihadapkan pada keinginan masyarakat akan perlindungan dan keringanan dari beban pajak yang berat. Dalam dua puluh tahun terakhir, masyarakat telah mengharapkan beberapa bentuk keamanan tidak hanya di bandara tetapi di tempat-tempat seperti pusat perbelanjaan, tempat hiburan/taman, pusat transportasi, hotel, pusat konvensi, kapal pesiar, dan acara olahraga.   

Meskipun banyak perbaikan di dunia keamanan pariwisata dan TOPP, masih banyak yang harus dilakukan. 

Apa yang telah kami lakukan di industri pariwisata selama beberapa dekade terakhir

  • Industri penerbangan

    Mungkin tidak ada bagian dari pariwisata yang mendapat banyak perhatian di seluruh dunia selain industri penerbangan. Dua puluh tahun terakhir mengalami pasang surut untuk industri penerbangan, dengan 2020 menjadi yang terbesar dalam industri. Tidak ada keraguan bahwa maskapai penerbangan adalah bagian penting dari pariwisata: tanpa transportasi udara, banyak lokal mati begitu saja, dan lalu lintas udara merupakan bagian penting dari bisnis pariwisata rekreasi dan juga perdagangan, perjalanan bisnis, dan pengiriman barang. 

    Perjalanan udara hari ini jauh lebih tidak menyenangkan daripada dua puluh satu tahun yang lalu atau bahkan dua tahun yang lalu. Banyak pelancong mempertanyakan apakah semua tindakan ini diperlukan atau bertanya-tanya apakah tindakan itu tidak rasional, boros, dan sia-sia. Yang lain mengambil pandangan yang berlawanan. Di era pandemi, keamanan perjalanan udara bukan hanya tentang mengamankan pesawat, tetapi juga memastikan terminal bersih dan penanganan bagasi tidak menyebarkan infeksi.

    Tidak hanya peraturan keamanan baru yang mempersulit hidup para pelancong, tetapi juga banyak bentuk layanan pelanggan telah menurun. Dari makanan hingga senyuman, maskapai penerbangan hanya menyediakan lebih sedikit dan sering kali tampak berubah-ubah dalam cara mereka memperlakukan publik. Oleh karena itu, mengecewakan bahwa hanya sedikit yang telah dicapai dalam keamanan transportasi udara. Terlalu banyak pelanggan bertanya-tanya apakah keamanan maskapai lebih reaktif daripada proaktif.
Cetak Ramah, PDF & Email

Tentang Penulis

Dr Peter E. Tarlow

Dr. Peter E. Tarlow adalah pembicara dan pakar terkenal di dunia yang mengkhususkan diri dalam dampak kejahatan dan terorisme pada industri pariwisata, manajemen risiko acara dan pariwisata, serta pariwisata dan pembangunan ekonomi. Sejak 1990, Tarlow telah membantu komunitas pariwisata dengan isu-isu seperti keselamatan dan keamanan perjalanan, perkembangan ekonomi, pemasaran kreatif, dan pemikiran kreatif.

Sebagai penulis terkenal di bidang keamanan pariwisata, Tarlow adalah penulis yang berkontribusi pada banyak buku tentang keamanan pariwisata, dan menerbitkan banyak artikel penelitian akademis dan terapan mengenai masalah keamanan termasuk artikel yang diterbitkan di The Futurist, Journal of Travel Research dan Manajemen keamanan. Berbagai artikel profesional dan ilmiah Tarlow mencakup artikel tentang mata pelajaran seperti: "pariwisata gelap", teori terorisme, dan pembangunan ekonomi melalui pariwisata, agama dan terorisme dan pariwisata kapal pesiar. Tarlow juga menulis dan menerbitkan buletin pariwisata online populer Tourism Tidbits yang dibaca oleh ribuan profesional pariwisata dan perjalanan di seluruh dunia dalam edisi bahasa Inggris, Spanyol, dan Portugis.

https://safertourism.com/

Tinggalkan Komentar