24/7 eTV BreakingNewsShow : Klik tombol volume (kiri bawah layar video)
Bandara Berita Terbaru Australia Penerbangan Berita Internasional Terbaru Breaking Travel News Berita Pembangunan kembali Teknologi Pariwisata Transportasi

ETA berteknologi tinggi baru diperkenalkan untuk menyelesaikan Imigrasi Australia

ETA berteknologi tinggi baru
Ditulis oleh Juergen T Steinmetz

Australia saat ini dikunci untuk sebagian besar pengunjung asing, tetapi begitu pembukaan kembali terjadi, aplikasi baru untuk memfasilitasi pra-pemberian izin pengunjung ke negara yang dikenal sebagai Down Under dapat mengandalkan APP baru untuk memfasilitasi langkah yang diperlukan ini untuk memasuki negara tersebut.

Cetak Ramah, PDF & Email
  1. Aplikasi ETA Australia adalah hasil dari upaya desain bersama kolaboratif yang melibatkan para ahli dari Departemen Dalam Negeri Australia, SITA, dan Grup Arq.
  2. Dirancang dan dikembangkan di Sydney, aplikasi ini memungkinkan warga negara yang memenuhi syarat untuk mengajukan ETA dengan aman, hanya dalam hitungan menit, dari perangkat seluler mereka.
  3. Menggunakan teknologi yang disempurnakan untuk mengisi data secara otomatis dari paspor pemohon dan menangkap biometrik mereka, proses swalayan yang sangat aman ini tidak hanya meningkatkan akurasi dan kekayaan data tetapi juga sangat meningkatkan pengalaman pengguna.  

SITA memelopori sistem ETA untuk Olimpiade Sydney 2000 untuk memberi pihak berwenang visibilitas lebih awal ke jutaan pengunjung yang berencana melintasi perbatasan dan mengurangi kemacetan di kedutaan Australia dan pos pemeriksaan imigrasi. Sejak diperkenalkan, ETA telah teruji oleh waktu dan telah memimpin jalan untuk visa elektronik yang ditetapkan sebagai saluran standar untuk jenis visa sederhana (misalnya, Visa saat kedatangan) oleh departemen imigrasi di seluruh dunia.

Australia tetap menjadi tujuan wisata yang populer dan ETA APP akan menunjukkan keefektifannya setelah krisis COVID saat ini dan negara dibuka kembali untuk pelancong.

Setelah lebih dari 20 tahun perubahan teknologi besar-besaran, sudah waktunya untuk menemukan kembali ETA melalui aplikasi ETA Australia. Teknologi baru dan paradigma baru menciptakan harapan masyarakat yang berubah terhadap akses, pengalaman, dan layanan, terutama ketika inovasi adalah mesin yang menggerakkan perubahan.

Fase penemuan dan penelitian proyek melibatkan pemahaman kepribadian dan kebutuhan inti wisatawan. Ini berfokus pada memperoleh pemahaman mendalam tentang persyaratan dan harapan pelamar, bisnis, dan industri perjalanan untuk menentukan perjalanan pengguna keadaan masa depan ujung-ke-ujung.

Dalam mengembangkan solusi kontemporer menggunakan teknologi canggih, tim memperhatikan kebutuhan untuk menghadirkan produk yang intuitif dan aman sambil memberikan kemampuan kompleks yang berkaitan dengan pengambilan data, validasi, pengisian otomatis, dan yang paling penting, verifikasi identitas. Kami melakukan pengujian teknis, integrasi, dan pengguna yang komprehensif untuk memastikan solusi sudah siap dan tetap mengutamakan pengguna sebagai inti dari desain. Lapisan abstraksi merangkum semua teknologi pihak ketiga, sehingga membuat aplikasi tahan di masa depan dan relatif mudah untuk mengganti teknologi saat ini dengan yang baru dan lebih baik di masa depan.

Sistem ini tersedia di seluruh perangkat. Untuk tetap fokus pada pengalaman pengguna, aplikasi perlu menawarkan cara yang mudah dan mudah untuk mendapatkan visa Australia di seluruh perangkat pada platform iOS dan Android.

Bagaimana cara kerja aplikasi? 

Aplikasi ini memanfaatkan teknologi seluler (Optical Character Recognition (OCR) dan Near Field Communication (NFC)) untuk menangkap dan mengisi paspor penting dan informasi identitas langsung dari paspor. Pengambilan data aplikasi penting secara akurat langsung dari sumber tepercaya menghilangkan kesalahan entri data dan inkonsistensi yang memengaruhi pemrosesan visa.

Aplikasi ini mengotentikasi dan memvalidasi paspor elektronik melalui kemampuan NFC smartphone pada titik aplikasi dan bukan pada batas fisik. Akses ke chip paspor diperoleh dengan menggunakan OCR untuk membaca Machine Readable Zone (MRZ) yang dicetak di bagian dalam paspor dan mendapatkan kunci. Kunci ini memungkinkan chip untuk diakses dan diautentikasi menggunakan sertifikat digital di dalam chip, memastikan paspor asli dan chip tidak disusupi. Setelah chip diautentikasi, data pada chip — yang terdiri dari dokumen perjalanan, data identitas, dan gambar digital pemegang paspor — dibaca. Kemudian dibandingkan dengan pengambilan gambar selfie sebelum melanjutkan.

Proses pengambilan gambar selfie melakukan pemeriksaan liveness dan anti-spoofing yang kompleks terhadap beberapa profil risiko wajah, yang memperkuat verifikasi identitas pemohon. Pemeriksaan keamanan penting ini dilakukan dengan lancar secara real-time oleh aplikasi tanpa merepotkan pemohon.

OCR, NFC, gambar selfie dan liveness yang kompleks, dan pemeriksaan anti-spoofing terintegrasi dalam aplikasi dengan cara yang baru, yang kami yakini sebagai yang pertama di dunia internasional.

Wisatawan mempercayakan aplikasi dengan salah satu aset mereka yang paling berharga—data mereka. Bagaimana Anda mengatasi masalah privasi dalam perkembangannya?

Kami menerapkan pendekatan Privasi menurut Desain selama pengembangan aplikasi, dimulai dengan Penilaian Dampak Privasi untuk memastikan bahwa semua instruksi, penanganan data, dan penyimpanan mematuhi persyaratan privasi ketat Pemerintah Australia. 

Semua data pribadi disimpan dalam dompet aman di perangkat pengguna. Tidak ada data yang dibagikan dengan pemangku kepentingan lainnya, kecuali Dalam Negeri, yang memerlukan informasi untuk memproses aplikasi ETA. Syarat dan Ketentuan ditetapkan dengan jelas di dalam aplikasi untuk diterima pengguna sebelum melanjutkan. Ini menjelaskan bagaimana data disimpan dengan aman, serta bagaimana data itu digunakan dan dilindungi saat mengirimkannya ke Departemen Dalam Negeri.

Untuk lebih memastikan privasi pribadi, pelamar dapat menghapus detail pribadi mereka dan aplikasi sebelumnya dari aplikasi kapan saja. Selain itu, semua perangkat terdaftar agen perjalanan yang juga dapat mengajukan permohonan atas nama pemohon tidak menyimpan data pemohon atau aplikasi di perangkat mereka setelah aplikasi diajukan. 

Aplikasi ini menggunakan penyimpanan lokal yang aman dan protokol otentikasi yang kuat. Semua komunikasi antara perangkat dan sistem backend dienkripsi, memastikan perlindungan dan kontrol tertinggi atas data pengguna.

Apa tanggapannya selama ini? 

Sejak awal, proses desain pengalaman memprioritaskan kemudahan penggunaan bagi pemohon dengan pengalaman pengguna yang mulus dan intuitif di platform iOS dan Android. Aplikasi yang dihasilkan telah diterima dengan baik, dengan banyak pengguna melengkapi kemudahan penggunaan dan kenyamanan.

Pemantauan berkelanjutan, analitik perilaku, dan umpan balik pengguna adalah bagian dari metodologi solusi. Kemampuan untuk memperbarui aplikasi dengan cepat telah memungkinkan peningkatan untuk membantu membaca berbagai jenis paspor, memberikan dukungan pada status pemrosesan, dan animasi yang ditingkatkan untuk panduan instruksional. 

Umpan balik berharga yang diberikan oleh pelamar melalui toko aplikasi dan fungsi Hubungi Kami aplikasi telah mendorong beberapa perubahan dan peningkatan yang diterapkan sejak dimulainya uji coba, sehingga semakin memperkuat aplikasi.

Keterlibatan kelompok pengguna global untuk menguji perangkat yang berbeda dan mengumpulkan informasi pengalaman pengguna memastikan aplikasi bekerja di lingkungan perangkat yang heterogen dan variasi paspor elektronik. Sejak penerapan aplikasi pada Oktober 2020, telah memfasilitasi perjalanan ke Australia untuk ribuan orang selama pandemi.

Cetak Ramah, PDF & Email

Tentang Penulis

Juergen T Steinmetz

Juergen Thomas Steinmetz terus bekerja di industri perjalanan dan pariwisata sejak remaja di Jerman (1977).
Dia menemukan eTurboNews pada tahun 1999 sebagai buletin online pertama untuk industri pariwisata perjalanan global.

Tinggalkan Komentar

1 Komentar