- Layanan baru tersebut ditujukan untuk memperlancar perjalanan penumpang melalui bandara
- Pengawal keberangkatan dan kedatangan akan menemui penumpang di pintu masuk dan keluar yang ditentukan di dalam terminal
- Bantuan akan diberikan dengan penanganan bagasi, check-in dan boarding
Air Astana akan memperkenalkan layanan Meet & Greet untuk penumpang saat kedatangan dan keberangkatan di bandara Almaty dan Nur-Sultan, serta layanan transit di bandara Frankfurt, mulai 9 April 2021.
Layanan baru ini ditujukan untuk kelancaran Air Astana perjalanan penumpang melalui bandara, dengan penyelesaian mudah dari prosedur wajib yang saat ini diperlukan untuk perjalanan internasional.
Di Almaty dan Nur-Sultan, pengawal keberangkatan dan kedatangan akan menemui penumpang di titik masuk dan keluar yang ditentukan di dalam terminal, dengan bantuan yang diberikan untuk penanganan bagasi, check-in dan boarding. Di Frankfurt, penumpang yang menggunakan layanan transit akan bertemu dengan pengawal di pintu pesawat atau pintu masuk terminal, dengan prosedur transfer yang dipercepat ke penerbangan lanjutan untuk penumpang dan bagasi mereka.
Air Astana, maskapai penerbangan Kazakhstan, memulai operasinya pada Mei 2002 sebagai usaha patungan antara dana kekayaan nasional Kazakhstan, Samruk Kazyna, dan BAE Systems, dengan masing-masing saham 51% dan 49%.
Air Astana adalah maskapai penerbangan domestik dan internasional dengan layanan lengkap dan divisi berbiaya rendahnya, FlyArystan, berkembang pesat di pasar domestik. Maskapai ini mengoperasikan 34 armada pesawat termasuk Boeing 767, Airbus A320 / A320neo, Airbus A321 / A321neo / A321LR dan Embraer E190-E2.