Thailand yang Luar Biasa Harus Mengembalikan Senyuman di Wajah Para Pekerja Pariwisata

covthg | eTurboNews | eTN
covthg
Avatar Juergen T Steinmetz
Ditulis oleh Juergen T Steinmetz

Penguncian total terhadap Industri Perjalanan dan Pariwisata Thailand telah menghilangkan senyuman dari begitu banyak pekerja yang berdedikasi di industri perjalanan dan pariwisata. Thailand sedang dalam proses pembukaan kembali dan CEO PATA Dr. Mario Hardy menyadari pentingnya orang-orang yang bekerja di bidang pariwisata.

  1. Grafik Asosiasi Perjalanan Asia Pasifik (PATA) menyerukan tindakan segera dari semua pemangku kepentingan industri perjalanan dan pariwisata Thailand dari sektor publik dan swasta untuk mengatasi dampak COVID-19 pada rantai pasokan pariwisata lokal.
  2. Antara Desember 2020 dan Maret 2021, PATA, bermitra dengan konsultan Swiss yang bekerja dengan perusahaan untuk menanamkan praktik bisnis yang bertanggung jawab di seluruh bisnis dan rantai pasokan mereka, dan dengan dukungan Departemen Luar Negeri Federal Swiss, melakukan penelitian tentang dampak pandemi COVID-19 pada pekerja informal di rantai pasokan pariwisata Thailand.
  3. CEO PATA Dr. Mario Hardy menekankan pentingnya pekerja tetap dalam industri perjalanan dan pariwisata Thailand

“Bertahun-tahun yang lalu saya dalam penerbangan Thai Airways dari Singapura ke Bangkok dan berdiskusi dengan pramugari tentang perbedaan antara Singapore Airlines dan Thai International Airways. Saya tidak pernah melupakan penerbangan yang dihadiri dan memberi tahu saya dengan senyum lebar: "Kadang-kadang SQ mungkin sedikit lebih baik, tetapi kami memiliki senyum yang lebih baik."

WTN Ketua Juergen Steinmetz mengingat pengalamannya dan memuji CEO PATA Dr. Mario Hardy untuk memperjuangkan senyum ini agar tetap hidup. Hal itulah yang membuat masyarakat Thailand dan Thailand begitu memukau di mata para pengunjung kerajaan.

CEO PATA Dr. Mario Hardy berkata: “Pekerja informal memberikan pengalaman lokal yang menciptakan pariwisata yang tak terlupakan. Namun, profesi semacam itu berulang kali diabaikan ketika membahas rantai nilai pariwisata, meskipun profesi tersebut merupakan mayoritas dari lapangan kerja pariwisata dan memberikan peluang wirausaha kepada perempuan, pemuda, dan orang tua. Sektor vital ini kurang bersuara dan dikeluarkan dari diskusi industri, ”tambahnya. 

“Saya biasanya bertemu dengan penjual makanan jalanan dengan senyuman di wajahnya. Tapi sekarang dia terlihat sedih, dan aku tidak bisa melihat kebahagiaan dari wajah itu lagi. COVID-19 telah menempatkannya dalam situasi yang sulit. "

Dampak COVID-19 pada pariwisata di seluruh dunia telah dibahas secara ekstensif selama setahun terakhir. Pertanyaannya bukan apakah pariwisata akan bertahan, tetapi akan terlihat seperti apa pasca-COVID-19. Masih banyak pertanyaan yang belum terjawab dengan sebagian besar pakar berfokus pada maskapai penerbangan, perhotelan, agen perjalanan, dan operator tur. Oleh karena itu, musyawarah ini kehilangan elemen penting pariwisata di mana-mana - pekerja pariwisata informal.

Pekerja informal termasuk penjual makanan jalanan, penjual suvenir, supir, pemandu wisata lepas, penyedia aktivitas, seniman, dan pengrajin, dan lain-lain. Mereka memberikan pengalaman lokal yang menciptakan pariwisata yang tak terlupakan. Namun, profesi semacam itu berulang kali diabaikan ketika membahas rantai nilai pariwisata, meskipun profesi tersebut merupakan mayoritas dari pekerjaan pariwisata dan memberikan peluang wirausaha kepada perempuan, pemuda dan lansia. Sektor vital ini tidak memiliki suara dan sering dikecualikan dari diskusi industri.

Tentang Penulis

Avatar Juergen T Steinmetz

Juergen T Steinmetz

Juergen Thomas Steinmetz terus bekerja di industri perjalanan dan pariwisata sejak remaja di Jerman (1977).
Dia menemukan eTurboNews pada tahun 1999 sebagai buletin online pertama untuk industri pariwisata perjalanan global.

Bagikan ke...