Mulai 1 Februari, pelanggan United yang bepergian ke Hawaii yang memiliki tes COVID-19 negatif yang valid dapat menunjukkan hasil mereka sebelum naik pesawat untuk menghemat waktu dan melewati batas pemeriksaan dokumen pada saat kedatangan. Proses pra-izin baru akan diberlakukan bagi pelanggan yang bepergian dengan 110 penerbangan mingguan United ke Hawaii.
Serikat juga mempermudah mendapatkan tes yang tepat untuk menghindari karantina 14 hari di Hawaii dengan menyediakan tes COVID-19 yang disetujui untuk semua pelanggan yang bepergian ke pulau-pulau di mana pun di AS perjalanan mereka dimulai.
“Kami mempermudah pelanggan yang bepergian ke Hawaii untuk menghabiskan lebih banyak waktu menikmati perjalanan mereka dan lebih sedikit waktu menunggu dalam antrean,” kata Toby Enqvist, kepala petugas pelanggan di United. “Pengujian adalah kunci untuk membuka perjalanan domestik dan internasional, jadi kami akan terus memimpin dalam meluncurkan solusi yang sederhana dan aman sehingga pelanggan kami memiliki apa yang mereka butuhkan saat melakukan perjalanan berikutnya bersama kami.”
Untuk memulai program pra-izin, pelanggan akan mendaftar di program Perjalanan Aman Hawaii dan mengisi kuesioner COVID-19 Hawaii dalam waktu 24 jam sejak keberangkatan. Selanjutnya, pelanggan akan menggunakan situs Safe Travels untuk mengunggah hasil tes negatif mereka dari salah satu mitra pengujian tepercaya Hawaii yang harus diambil dalam waktu 72 jam setelah keberangkatan mereka. Di bandara, pelanggan akan melihat anggota tim United di gerbang penerbangan mereka ke Hawaii di mana mereka akan menerima gelang jika memenuhi syarat untuk melewati pemeriksaan bandara di Hawaii. Pelanggan yang telah mendapatkan izin sebelumnya akan dapat melewati pemeriksaan tes di Hawaii dan memulai perjalanan mereka segera setelah mendarat.