Berita Asosiasi Breaking Travel News budaya Industri Perhotelan Hotel & Resor Investasi Berita Nigeria Berita Terkini Orang-orang Pariwisata Pembaruan Tujuan Perjalanan Berita Kawat Perjalanan Ngetren Sekarang

Pembangunan manusia adalah kunci industri pariwisata berkelanjutan di Nigeria

Chika-Balogun-Nigeria
Chika-Balogun-Nigeria

Industri Perhotelan dan Pariwisata Nigeria secara bertahap meningkat dalam memenuhi kerinduan para pemangku kepentingan dalam industri ini.

Cetak Ramah, PDF & Email

Industri Perhotelan dan Pariwisata Nigeria secara bertahap meningkat dalam memenuhi kerinduan para pemangku kepentingan di industri bahwa industri mengambil tempat yang tepat sebagai kekuatan pendorong keinginan negara untuk beralih dari ekonomi mono yang berbasis minyak ke ekonomi multilateral yang terdiversifikasi .

Ibu Chika Balogun, Direktur Jenderal Institut Nasional untuk Perhotelan dan Pariwisata [NIHOTOUR] baru-baru ini berbicara dengan Lucky Onoriode George; berbicara tentang hal-hal tersebut di atas dan berbagai masalah lain yang mengganggu industri Perhotelan dan Pariwisata nasional; menekankan bahwa tenaga kerja yang dibutuhkan untuk menjalankan industri harus bersemangat, berbasis pengetahuan, dan didorong oleh teknologi.

Pariwisata dan Perekonomian Nasional

Secara global, Pariwisata, memang Pariwisata Inklusif diakui sebagai salah satu penyumbang Produk Domestik Bruto (PDB) terbesar di banyak negara. Pemerintah saat ini, sebagai pengakuan atas pentingnya pariwisata dalam menghidupkan kembali dan menggerakkan ekonomi yang berkelanjutan, memilih untuk mempromosikan industri pariwisata sebagai salah satu bidang untuk mendiversifikasi ekonomi guna mencapai pertumbuhan dan meningkatkan PDB negara. Inilah alasan mengapa pemerintah bekerja keras untuk meningkatkan bisnis Pariwisata dan seluruh rantai nilainya dengan menempatkan lingkungan pendukung yang diperlukan bagi industri untuk berkembang. Salah satu enabler tersebut adalah capacity building.

Industri pariwisata umumnya merupakan industri jasa. Sementara subsektor perhotelan beroperasi melalui layanan yang disediakan oleh hotel sebagai layanan akomodasi dan katering, perjalanan, wisata dan acara [transportasi, kreatif, hiburan dan budaya] merupakan inti dari kegiatan pariwisata. Keinginan untuk tenaga kerja yang terlatih dan terampil untuk memberikan layanan berkualitas di industri adalah inti dan mandat inti dari Institut. Inilah yang dilakukan Institut; memberikan pelatihan di semua tingkatan dan kader untuk operasi dan manajemen industri yang kompeten dan efektif.

Pelatihan dan RUU NIHOTOUR

Setelah menjabat, saya menemukan dukungan legislatif yang diperlukan untuk NIHOTOUR untuk menjalankan mandatnya secara optimal kurang. Terima kasih atas dukungan dan kerja sama dari Majelis Nasional ke-8 yang menggerakkan mesin yang diperlukan untuk mewujudkan impian Institut untuk memiliki RUU yang mendukung kegiatannya di bawah instrumen legislatif. Inisiatif dan upaya tunggal ini memberi saya kegembiraan karena sudah 30 tahun dibuat dan saya berharap untuk menyelesaikannya segera.

Saya sangat tertarik dan bersemangat tentang pelatihan karena ini adalah landasan dan kekuatan pendorong untuk pertumbuhan dan keberlanjutan industri apa pun, tetapi lebih untuk Perhotelan dan Pariwisata yang pada dasarnya didorong oleh layanan dan padat modal manusia. Pariwisata sebagian besar merupakan kegiatan pengalaman dan pelanggan biasanya pulang dengan hanya kenangan dari layanan yang baik atau buruk yang ditawarkan dalam prosesnya. Inilah sebabnya mengapa kualitas layanan yang diberikan sangat penting untuk keberhasilan dan pertumbuhan industri yang berkelanjutan. Hanya pelatihan yang baik yang memungkinkan penyediaan layanan berkualitas, karena industri pada dasarnya dijalankan dan didukung oleh manusia. Oleh karena itu, untuk memberikan layanan berkualitas, operator di industri harus terlatih dengan baik dalam keterampilan yang diperlukan yang memungkinkan mereka menawarkan layanan terbaik di berbagai sub sektor industri. Di sinilah peran vital NIHOTOUR masuk dan mengapa penekanan saya selalu kebutuhan akan pelatihan dan pelatihan ulang [pengembangan profesional berkelanjutan CPD] personel yang menjalankan dan mengelola sektor ini.

Infrastruktur di Kampus NIHOTOUR

NIHOTOUR memiliki sembilan kampus yang tersebar di enam zona geo-politik negara. Penyediaan fasilitas infrastruktur Kampus bukanlah hal yang mudah tetapi sedang dalam proses. Secara umum, saya akan mengatakan bahwa kami telah melakukan banyak hal dengan apa yang tersedia untuk memastikan bahwa fasilitas yang diperlukan disediakan agar Kampus dapat beroperasi secara efektif dan efisien. Namun, Institut sedang mencari dukungan, kemitraan, dan kolaborasi dari sektor swasta yang ramah Pariwisata dan pemerintah Negara Bagian yang bersemangat untuk mengembangkan potensi pariwisata Negara Bagian mereka.

Kami memiliki perusahaan Pariwisata dan Perhotelan yang tersebar di semua negara bagian federasi yang membutuhkan personel yang kompeten. Oleh karena itu, ada kebutuhan untuk membawa pelatihan lebih dekat kepada masyarakat untuk memudahkan akses ke peluang pelatihan yang tersedia dan dengan biaya yang terjangkau bagi peserta pelatihan. Oleh karena itu, meningkatkan kebutuhan infrastruktur kampus yang ada dan membuka kampus tambahan di lebih banyak negara bagian memang sangat diinginkan.

Di sinilah saya akan memohon kemitraan dengan sektor swasta yang terorganisir serta pemerintah negara bagian untuk bermitra dan berkolaborasi lebih banyak dengan Institut untuk meningkatkan fasilitas di kampus-kampus yang ada [dalam contoh pertama] untuk dapat memenuhi kebutuhan besar-besaran tenaga terlatih di industri. Pemerintah Federal sudah melakukan banyak hal, tetapi dengan kemitraan dan kolaborasi tambahan dari sektor swasta dan dukungan oleh pemerintah negara bagian, Institut dapat melakukan lebih banyak lagi dalam hal melatih tenaga kerja dan mengembangkan lebih banyak kapasitas untuk industri.

Saat ini kami memiliki beberapa kemitraan dan kolaborasi yang sedang berjalan dengan sektor swasta dan pemerintah negara bagian yang terorganisir, beberapa di antaranya adalah; Pemerintah Negara Bagian Benue [kampus], Pemerintah Negara Bagian Osun [kampus], Universitas Negeri Kano untuk Sains dan Teknologi [KUST] [bersama-sama menjalankan Daula Hotel Kano sebagai hotel pelatihan langsung], Aliansi Konsolidasi [Pelatihan Elektronik, Pusat Pelatihan Elektronik, E-Commerce and SmartJobs Creation], JETRO Tours International NIHOTOUR-JETRO Tourism Clubs untuk sekolah dasar/menengah dan kaum muda untuk merangsang keinginan untuk bisnis Perhotelan dan Pariwisata sejak usia dini sambil melatih mereka tentang perlunya melestarikan lingkungan dan budaya kita, di antaranya yang lain.

Kami juga memiliki kemitraan dengan hotel untuk program magang bagi peserta pelatihan kami. Dokumen 'Pernyataan Minat' saat ini sedang online www.nihotour.gov.ng klik tautan SMARTJOBS dan klik EKSPRESI MINAT untuk menanggapi panggilan kami untuk mitra program magang dan banyak lagi.

Isi kursus Program NIHOTOUR

Pelatihan kami memastikan bahwa kualitas pekerja di industri memiliki standar tinggi dan mampu memberikan layanan berkualitas tinggi kepada pelanggan mereka secara terukur dan terstandarisasi sesuai dengan praktik terbaik global. Untuk memberikan kualitas layanan yang lebih baik di industri, pelatihan adalah kunci dan sangat penting. Keterampilan dan pelatihan khusus yang dibutuhkan personel di industri jasa perhotelan adalah keterampilan dan pelatihan yang memungkinkan mereka berfungsi dan melaksanakan tugasnya dengan cara yang paling optimal untuk kepuasan pelanggan atau tamu dan kelestarian lingkungan.

Standar Pekerjaan Nasional [NOS] yang ditetapkan oleh Dewan Keterampilan Sektor (NIHOTOUR menampung dewan atas nama sektor dan keanggotaan diambil dari berbagai pemangku kepentingan di sektor ini) menetapkan standar kurikuler minimum dan keahlian yang diperlukan per waktu, yang membahas kebutuhan berbagai kader dan jenjang dalam program pelatihan Perhotelan, Perjalanan dan Pariwisata. Sifat pelatihan yang ditawarkan oleh NIHOTOUR adalah kombinasi dari kelas, TIK dan pelatihan langsung, yang sejalan dengan Kerangka Kualifikasi Keterampilan Nasional.

Ini bukan hanya tentang pelatihan teori di kelas, tetapi sebenarnya pelatihan di tempat kerja untuk memperkuat apa yang telah dipelajari di kelas dan online. Ini adalah area penting dari pelatihan yang dibutuhkan Nigeria untuk mengembangkan sektor ini ke tingkat yang lebih efektif dan efisien. Oleh karena itu, kami menyerukan kemitraan dengan pemilik properti Hotel dan operator Tur.

Semua siswa yang lulus program Manajemen Perhotelan Institut dilengkapi dengan keterampilan ini dan berada di lapangan bekerja di berbagai perusahaan perhotelan di seluruh negeri.

Afiliasi dan Akreditasi Kursus dan Program NIHOTOUR

Pelatihan dalam industri pariwisata seperti yang ditetapkan oleh UNWTO berkaitan dengan prinsip-prinsip pencocokan keterampilan yang ditawarkan selama proses pendidikan dengan harapan dan kebutuhan nyata permintaan. Standar Pekerjaan Nasional [NOS] telah ditetapkan dan disetujui oleh NBTE berdasarkan kebutuhan industri dan tertanam dalam Kerangka Kualifikasi Keterampilan Nasional [NSQF].

Visi Standar Pekerjaan Nasional dan Kerangka Kualifikasi Keterampilan Nasional NSQF adalah fenomena global dan kejadian baru-baru ini di Nigeria dan pada akhirnya tujuannya adalah untuk menghasilkan tenaga kerja yang memberikan keunggulan dan dapat bersaing dengan baik di ruang global.

Kerangka Kualifikasi Keterampilan Nasional [NSQF] dimaksudkan untuk menjembatani kesenjangan dan keterputusan dalam sistem dengan kompetensi keterampilan tempat kerja dan sertifikasi berbasis bukti.

Program ini juga untuk melakukan audit mutu secara berkala yang akan memungkinkan penyimpangan yang ada diperbaiki dan isi program pengajaran selalu up to date.

NIHOTOUR dengan demikian telah disertifikasi sebagai Lembaga Pelatihan yang memenuhi syarat untuk kerangka Kualifikasi Keterampilan Nasional [NSQ] dan telah melatih staf untuk menjadi penilai, pemeriksa internal dan pemeriksa eksternal untuk membantu NIHOTOUR memberikan keunggulan dalam pengembangan kapasitas untuk sektor ini.

Mandat kami memberdayakan kami untuk memberikan pelatihan dan memberikan sertifikat dan diploma kepada personel di sektor ini, melakukan penelitian dan membangun kapasitas secara menyeluruh. Kami juga menyediakan kursus yang dibuat khusus untuk klien kami dan program dalam kemitraan dengan Institusi lain.

Universitas Sains dan Teknologi Kano, Universitas Utali di Kenya, Asosiasi Eksekutif Bisnis, Organisasi Pelatihan Internasional yang berbasis di Inggris, adalah beberapa afiliasi kami.

Sementara itu, lembaga selama empat tahun terakhir telah mendedikasikan upaya untuk menyelesaikan tugas-tugas berikut yang penting untuk standarisasi semua fasilitas yang dibutuhkan tetapi telah hilang selama bertahun-tahun.

RUU institut baru-baru ini disahkan oleh kedua majelis dan sekarang menunggu persetujuan Presiden, bekerja untuk mengamankan Organisasi Pengembangan Industri Perserikatan Bangsa-Bangsa [UNIDO] bantuan teknis; terus memperkuat hubungannya dengan pelatihan Asosiasi Transportasi Udara Internasional [IATA], mengamankan Dewan Keterampilan Sektor untuk Perjalanan Perhotelan dan Perdagangan Pariwisata di Nigeria dan menyelesaikan negosiasi Kampus Lagos adalah Program Pembangunan Perserikatan Bangsa-Bangsa [UNDP] Pusat Pelatihan Kejuruan [VTC].

Tugas lain yang hampir selesai adalah, Enugu Campus Hostel dari institut, fasilitas Kuliah dan Seri Penelitian, pengenalan ProjectSmartJobs dalam kemitraan dengan Aliansi Terkonsolidasi serta pelatihan & magang ICT untuk memungkinkan orang menjadi wiraswasta melalui pemberdayaan investor di platform; menyelesaikan penyelenggaraan sidang umum kedua institut yang dijadwalkan 25 Agustus, membentengi alumni institut dan akhirnya menyelesaikan akreditasi tingkat 4-6 Standar Kerja Nasional [NOS].

Hal di atas dapat dan hampir tercapai karena kepemimpinan yang terarah dan berkualitas bahwa manajemen lembaga saat ini dipimpin oleh direktur jenderal saat ini.

Saat dia mengakhiri masa jabatan pertamanya dalam beberapa minggu mendatang, pandangan sepintas pada kinerjanya dalam empat tahun terakhir menunjukkan kinerja yang memuaskan dan demi kelangsungan jika bukan karena apa pun, mandat baru untuk menggerakkan mantel kepemimpinan NIHOTOUR selama empat tahun lagi. tidak akan membuat marah para dewa pariwisata di Nigeria.

Cetak Ramah, PDF & Email

Tentang Penulis

Lucky Onoriode George - eTN Nigeria