Berita Asosiasi Berita Dominika Terbaru Berita Internasional Terbaru Breaking Travel News Berita Pemerintah Industri Perhotelan Rapat Berita Industri Rapat Berita Orang-orang Tanggung jawab keselamatan Pariwisata Pembaruan Tujuan Perjalanan

CTO mengadakan lokakarya kepekaan iklim dan manajemen risiko bencana di Dominika

Pilih bahasa Anda
0a1a1a1-13
0a1a1a1-13

CTO bekerja sama dengan Dominika agar lebih mampu merencanakan dan memulihkan dari dampak negatif perubahan iklim dan bencana alam.

Cetak Ramah, PDF & Email

Organisasi Pariwisata Karibia (CTO), badan pengembangan pariwisata kawasan, telah bekerja sama dengan negara anggotanya, Dominika, agar lebih mampu merencanakan, bertahan, dan pulih dari dampak negatif perubahan iklim dan bencana alam.

CTO telah menyelesaikan lokakarya sensitisasi iklim dan manajemen risiko bencana selama dua hari di Roseau, yang bertujuan untuk memfasilitasi berbagi pengetahuan dan praktik terbaik tentang strategi yang terkait dengan mitigasi dan adaptasi iklim, serta mengidentifikasi pendekatan manajemen risiko bencana yang baik.

Dominika mengalami pukulan langsung oleh kategori lima Badai Maria September lalu, yang menghapus 226 persen dari produk domestik brutonya, dua tahun setelah Badai Tropis Erika melewati pulau itu, menghancurkan seluruh desa, menewaskan 20 orang dan meninggalkan kerusakan hingga 90 persen. dari PDB negara tersebut.

“Topik perubahan iklim dan kesiapsiagaan bencana sangat relevan bagi kami di Dominika dan di Karibia yang lebih luas. Kita hidup di wilayah yang rentan terhadap dampak perubahan iklim dan bencana terutama angin topan. Tentu saja, kami memiliki pengetahuan langsung dan pengalaman baru-baru ini dengan badai,” kata Colin Piper, kepala eksekutif Discover Dominica Authority (DDA), dewan pariwisata pulau itu, pada pembukaan lokakarya.
“Data anekdot menunjukkan bahwa kedatangan wisatawan setelah bencana alam berkurang hingga 30 persen hingga tiga tahun. Kami sebenarnya mengalami penurunan kedatangan pengunjung yang dapat dipromosikan. Untuk beberapa properti, tingkat hunian mereka mungkin naik karena bantuan dan kunjungan singkat agensi, tetapi kita harus mengatasi masalah ini yang mengancam mata pencaharian kita dalam industri perhotelan dan sebagai bangsa, ”tambahnya.

Tiga puluh praktisi pariwisata dan pengambil keputusan dari sektor publik dan swasta berpartisipasi dalam acara tersebut, yang merupakan bagian dari proyek “Mendukung Industri Pariwisata Karibia yang Cerdas Iklim dan Berkelanjutan” yang saat ini dilaksanakan oleh CTO, dengan pendanaan dan bantuan teknis dari Bank Pembangunan Karibia , melalui program Manajemen Risiko Bencana Alam (NDRM) bersama untuk negara-negara Forum Karibia, yang dilakukan bersama dengan Grup Karibia dan Pasifik Afrika dan Uni Eropa.

Lokakarya 26-27 Juli, yang difasilitasi oleh ahli perencanaan strategis Dr. Jennifer Edwards, adalah yang terbaru dari serangkaian program pelatihan yang diadakan oleh CTO untuk Dominika.

Awal bulan ini diadakan lokakarya “Delivering Quality Service” untuk 55 vendor kerajinan dan suvenir, penyedia layanan taksi wisata dan kepang rambut untuk membantu mereka lebih menghargai pentingnya peran mereka dalam kepuasan pengunjung; meningkatkan hubungan masyarakat melalui komunikasi yang efektif dan memahami bagaimana interaksi pengunjung yang positif menghasilkan pengunjung yang puas.

Lokakarya itu, yang difasilitasi oleh konsultan pengembangan sumber daya manusia regional CTO Sharon Banfield-Bovell, mencakup bidang-bidang seperti memahami pelanggan, pentingnya memberikan layanan pelanggan yang berkualitas dan sepuluh prinsip layanan pelanggan, semua bidang yang menurut Dominika penting dalam memastikan penyedia layanan dilengkapi dengan keahlian yang diperlukan untuk memberikan layanan pelanggan tingkat tertinggi.

Selain itu, masing-masing 25 peserta akan dilatih dalam pengelolaan situs dan atraksi di lokakarya yang menargetkan antara lain penjaga taman hutan dan Proyek Jalur Nasional Waitukubuli, dan lokakarya manajemen kualitas layanan untuk eksekutif senior dan manajer umum di swasta dan perusahaan pariwisata sektor publik.

Divisi mobilisasi dan pengembangan sumber daya CTO menawarkan beberapa program pelatihan dan pengembangan, untuk negara-negara anggota dan sektor pariwisata, sesuai dengan mandatnya untuk membantu mengembangkan dan memperkuat modal manusia di sektor pariwisata kawasan untuk menawarkan layanan profesional tingkat tinggi.

Cetak Ramah, PDF & Email

Tentang Penulis

Pemimpin Redaksi Penugasan

Editor Penugasan Kepala adalah OlegSziakov