Lufthansa, SWISS dan Austrian Airlines akan menawarkan makanan dan minuman di Kelas Ekonomi pada tahun 2021

Dalam waktu dekat, Lufthansa, SWISS dan Austrian Airlines akan menawarkan kepada pelanggan mereka berbagai layanan baru di Kelas Ekonomi. Mulai musim semi 2021, penumpang dengan rute jarak pendek dan menengah dapat membeli berbagai pilihan makanan dan minuman berkualitas tinggi di pesawat untuk memenuhi kebutuhan mereka.

Standar kualitas tinggi diterapkan dalam rangkaian baru mulai dari seleksi hingga persiapan dan presentasi. Dengan konsep baru, maskapai penerbangan juga berinvestasi lebih banyak pada keberlanjutan dengan memilih produk dan kemasan yang ramah lingkungan dan dengan mengurangi limbah makanan melalui produksi yang lebih disesuaikan. 

“Penawaran makanan ringan kami saat ini di Kelas Ekonomi tidak selalu memenuhi harapan para tamu,” jelas Christina Foerster, Anggota Dewan Eksekutif Lufthansa Group yang bertanggung jawab atas Tanggung Jawab Pelanggan, TI & Perusahaan. “Penawaran baru dikembangkan atas dasar umpan balik dari pelanggan kami. Dengan penawaran berkualitas tinggi yang tersedia untuk dibeli, penumpang kami akan dapat memutuskan apa yang ingin mereka makan dan minum selama perjalanan. ”

Ragam makanan dan minuman akan tersedia dari masing-masing maskapai penerbangan dalam berbagai bentuk, beberapa di antaranya akan memiliki referensi regional. Fokusnya akan pada produk segar dan pilihan makanan ringan. Camilan standar dan gratis tidak akan lagi disajikan di masa mendatang.

Tawaran baru akan diperkenalkan secara bertahap mulai musim semi 2021: Austrian Airlines akan dimulai, diikuti oleh SWISS dan Lufthansa; produk baru akan diungkapkan oleh masing-masing maskapai penerbangan dalam beberapa bulan mendatang.